Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
Ciao, sono John! Ti aiuterò con questo problema.
Per aiutarci a circoscrivere il problema:
- Quando accedi a https://account.microsoft.com/services, l'abbonamento a Microsoft 365 mostra una data di scadenza nel 2027?
- L'abbonamento è indicato come Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal? La condivisione è disponibile solo con Microsoft 365 Family.
- Hai riscattato il codice prodotto Amazon utilizzando lo stesso account Microsoft con cui hai effettuato l'accesso?
Inoltre, se possibile, condividi uno screenshot della pagina che indica che l'abbonamento è scaduto (assicurati di nascondere qualsiasi informazione personale).