" si è verificato un errore e non è possibile accedere"

Ho provato ad accedere dopo mesi al mio account ( la mail uso e basta), ma mi dà ripetutamente :

"Si è verificato un errore,

Si è verificato un errore e non è possibile accedere in questo momento. Riprovare più tardi".

Anche se riprovo più tardi, c'è sempre lo stesso errore.

Sto provando da ore a contattare qualcuno e non ho risposte, ho dovuto creare un secondo account per scrivere qua, ci sto prendendo ore dietro a questo problema. Mi serve la mail per favore aiutatemi, ci sarebbe qualcuno che posso contattare direttamente e fornire la mail difettosa per risolvere il problema?