onedrive, 503 service unavailable

Question

onedrive, 503 service unavailable

Paolo Miana 0

da ieri non riesco più ad accedere a onedrive, non apre nemmeno la pagina di inserimento ID e password

francesco rescigno 5 Punti di reputazione

2026-05-12T09:06:38.56+00:00

Buongiorno, scusate l'intromissione, ma anche io riscontro lo stesso problema da qualche giorno. L'errore 503 non mi permette di entrare nei miei files di OneDrive.

2 risposte

Risposta

francesco rescigno 5 Punti di reputazione

2026-05-12T09:06:38.56+00:00

Buongiorno, scusate l'intromissione, ma anche io riscontro lo stesso problema da qualche giorno. L'errore 503 non mi permette di entrare nei miei files di OneDrive.

Answer 1

Ciao a tutti,

In base alle mie verifiche, al momento non ci sono segnalazioni ufficiali di questo problema, sebbene si stia verificando anche per diversi altri utenti. Pertanto, questo scenario richiede un'indagine più approfondita da parte del team di ingegneri Microsoft.

Per procedere, potete segnalare il problema tramite il Centro di amministrazione Microsoft, in modo che il team di ingegneri del supporto tecnico Microsoft possa esaminarlo ulteriormente.

User's image

Nel Centro di amministrazione Microsoft, dovrete chiedere all'amministratore globale del vostro tenant (amministratore IT) di inviare la segnalazione per vostro conto.

Una volta che più utenti avranno segnalato lo stesso problema, Microsoft avvierà un'indagine e informerà i clienti con gli aggiornamenti necessari.

Inoltre, continuerò a monitorare la situazione e, in caso di novità, vi informerò qui.

Cordiali saluti,

Answer 2

Alina Le 5,495 Consulente indipendente

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere lievi imprecisioni di formulazione. Per proteggere i tuoi dati, ti invitiamo a non condividere informazioni personali o aziendali, poiché il forum è pubblico. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l’interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione!

Ciao @Paolo Miana

In generale, un errore 503 Servizio non disponibile indica che il servizio non è temporaneamente in grado di gestire le richieste.

Per comprendere meglio la causa del problema, potresti fornirmi le seguenti informazioni?

Questo problema si verifica su tutti i browser o solo su uno specifico?
Hai provato ad accedere a OneDrive da un altro dispositivo (ad esempio, un telefono o un altro PC)?
Riesci ad accedere correttamente a https://www.office.com/ o visualizzi lo stesso errore?

Nel frattempo, prova a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1/ Prova un browser diverso o utilizza la modalità di navigazione in incognito/privata

Questo esclude problemi causati da estensioni del browser, cache o cookie.

2/ Cancella la cache e i cookie del browser

Dati del browser danneggiati o obsoleti possono impedire il caricamento della pagina di accesso a OneDrive.

Immagine dell'utente

3/ Passa a un'altra connessione Internet (ad esempio, un hotspot mobile)

Questo aiuta a verificare se il problema è correlato alla rete o al provider di servizi Internet.

Una volta che avrai risposto con i risultati (ad esempio, se funziona su un altro dispositivo o rete), verificherò nuovamente la situazione in base al tuo feedback e ti suggerirò i passaggi di risoluzione dei problemi più appropriati.

Se la risposta è utile, fai clic su "Accetta risposta" e gentilmente metti un voto positivo. Se hai ulteriori domande su questa risposta, fai clic su "Commenta".

Nota: Segui i passaggi nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail se desideri ricevere la notifica relativa a questa discussione.

Alina Le 5,495 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-05-06T03:27:53.9733333+00:00

Ciao @Paolo Miana

Ti scrivo solo per sapere come sta andando il tuo problema.

Fammi sapere se posso fare qualcosa in più per te.

Sii felice e al sicuro!
Paolo Miana 0 Punti di reputazione

2026-05-12T07:40:59.1733333+00:00

Buongiorno, il problema persiste su diversi browser, diversi dispositivi e con diverse connessioni. è presente su tutti i profili connessi al mio abbonamento. Inoltre in fase di accesso mi esce la richiesta di scelta del Account. Non capisco a cosa si riferisca e perchè M365 veda più di un profilo legato alla stessa email
Alina Le 5,495 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-05-13T16:33:56.0266667+00:00

Ciao @Paolo Miana

Sono ancora qui con te

Mi dispiace sapere che il problema persiste. Potresti inviarmi uno screenshot di ciò che vedi quando provi ad accedere e del punto in cui si blocca? Lo esaminerò e vedrò se posso fare altro per aiutarti.
Alina Le 5,495 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-05-15T03:49:19.1233333+00:00

Ciao @Paolo Miana

Inoltre, potrei avere conferma se hai utilizzato la modalità di navigazione privata per accedere a OneDrive?

Resto in attesa di ulteriori informazioni!
Vanessa Sozzi 0 Punti di reputazione

2026-05-18T14:06:06.1466667+00:00

Buongiorno, da ieri non riesco ad accedere a One Drive da browser web: ho l'accesso al drive dei miei anziani genitori nel quale gestisco da remoto molte pratiche, ma da ieri non riesco più ad accedervi e compare la scritta 503 SERVICE UNAVAILABLE. Se provo però a entrare in un One Drive diverso, non ho problemi.

Qualcuno saprebbe aiutarmi? perché l'accesso da remoto al drive dei miei genitori mi è essenziale.

Grazie
Vanessa Sozzi 0 Punti di reputazione

2026-05-19T16:30:49.8566667+00:00

Buongiorno,

grazie dei suggerimenti, che ho seguito (modalità in incognito, ho cancellato i cookies e la cronologia, ho provato sia con altri browser che con altre reti, ma il problema persiste; riesco a collegarmi anche a office.com). Ho provato a rigirare la richiesta a Centro di amministrazione Microsoft, ma sfortunatamente non mi è permesso il login perché non sono accettati account privati. Oltre non riesco ad andare.

Spero il problema si risolva perché per me sta diventando un problema, non potendo accedere da remoto al One Drive dei miei genitori da remoto (cioè dal mio PC). Grazie mille comunque per la risposta.
Paolo Miana 0 Punti di reputazione

2026-05-21T12:39:57.8333333+00:00

@Alina Le grazie per le risposte: confermo di aver provato anche con modalità in incognito. Il problema persiste anche in quel caso. cancellando cache e cookies riesco ad accedere ad un account; appena provo ad accedere con un secondo, mi segna di nuovo l'errore 503 e non funziona più nulla
Alina Le 5,495 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-05-22T14:31:37.8833333+00:00

Ciao @Paolo Miana

Grazie per l'aggiornamento.

Dato che molti utenti riscontrano lo stesso problema e non esiste ancora una soluzione efficace, puoi segnalarlo seguendo le istruzioni che ho fornito sopra. Spero che questo problema venga risolto presto.