Pago ma non riesco a usare Office 365

Tiziana Tonon 0 Punti di reputazione
2026-05-02T17:08:41.1133333+00:00

Sono molto puntuali nel prendersi la rata mensile, ma io devo sobbarcarmi, ogni volta che avvio una app, la noia di dover "Riattivare la licenza"
Infine, oggi mi dice, semplicemente, che c'è un errore e quindi NON POSSO usare il mio abbonamento
Sarebeb bello poter scrivere a loro invece che su un forum, ma tant'è.. non soon riuscita a trovare di meglio

Qualche anima pia mi può aiutare?
Grazie di cuore

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3 risposte

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  1. Alvise Cervellati 6,700 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-05-02T18:34:23.6733333+00:00

    Ciao Tiziana, benvenuta in community

    Mi dispiace per il problema, immagino quanto dia fastidio. Riesci a postare uno screenshot dell'errore che vedi a video?

    Ho bisogno del codice specifico per capire cosa consigliarti per risolvere

    Fai sapere

    Elvis

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    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. Tiziana Tonon 0 Punti di reputazione
    2026-05-16T09:17:04.32+00:00

    La prima schermata non sono riuscita a screenshottarla, ma è stata seguita da questa. Dopodiché ho semplicemente annullato l'abbonamento e pazienza

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  3. Tiziana Tonon 0 Punti di reputazione
    2026-05-13T19:39:14.0833333+00:00

    Ciao Elvis, sei gentilissimo a rispondere. Purtroppo non sono riuscita a fare lo screenshot della prima schermata di errore che mi dà, perché se riprovo a entrare compare solo una schermata bianca. Comunque, viene seguita subito da questa, che sembra una barzelletta: cosa me ne faccio di guardare solo gratis dei documenti che devo modificare (e che, pagando un abbonamento, DEVO poter modificare)????
    Ormai ho deciso: Microsoft 365 addio
    Però ti ringrazio tanto per la tua risposta, davvero <3 Screenshot 2026-05-13 alle 17.24.52

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