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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 3%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buonasera, ho questo problema che mi porto dietro ormai da mesi senza risoluzione.
L'assistenza di Epic mi rimanda qua, le varie guide o IA mi hanno fatto provare tantissimi tentativi tutti invano.
Sono praticamente sicuro che il problema sia legato a Windows (ho la versione 10 Pro),
In pratica, installo Epic Games Launcher e alla fine dell'installazione al doppio click dell'eseguibile non succede praticamente nulla, niente si apre in task manager e ho scoperto anche (provando su un altro pc) che sul disco non installa tutte le cartelle e tutti i file come dovrebbe, è come se l'installazione non andasse a buon fine o non si completasse correttamente anche se messaggi di errore al termine dell'installer non ne vengano fuori.
Premetto che, per cercare di risolvere, ho effettuato anche un'installazione in-place di Windows eliminando di fatto problemi che magari si erano protratti nel tempo sul disco.
Ho pensato a problemi di autorizzazioni cartelle o permessi amministrativi dell'account, ho pensato a qualche file corrotto sul registro però sono ipotesi.
Tutto questo è successo dopo una prima disinstallazione di Epic (non ricordo più dovuta a cosa), di fatto dopo aver eliminato i giochi e cercato di fare un'installazione pulita non c'è più stato verso.
Quali altri tentativi posso provare?
Grazie
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao,
Quindi non stai usando un sistema familiare, giusto?
Hai provato a eseguire un'installazione pulita mantenendo i file e non ha funzionato?
Hai provato a installare con un utente amministratore locale?
Accedi a msinfo32.exe tramite la barra di ricerca, fai uno screenshot e pubblicalo qui.
Grazie
Ciao,
Sei riuscito a risolvere il problema?
Grazie
Ciao Ivan.
No, la versione di Windows 10 è la Pro.
Ho eseguito installazione pulita in-place ma senza formattare completamente il disco, cosa che voglio evitare.
Ho installato con mio account che ha privilegi amministrativi.
Ti allego lo screenshot richiesto.
Grazie
Ciao,
Nel caso in cui tu debba attivare l'account amministratore locale nel prompt dei comandi (admin): net user administrator /active:yes.
Eseguilo e prova a installare l'account Epic Games con quell'utente. Fammi sapere.
Grazie
Nulla, come al solito.
Sembra che al termine dell'installazione dei DirectX, arrivando in fondo alla barra di avanzamento, quando si apre una nuova barra di avanzamento "Stato" vada subito in crash: la finestra dell'installer, infatti, si chiude subito bruscamente e infatti non completa correttamente l'installazione.
Ciao,
Hai provato a installare Epic Games tramite il Microsoft Store?
https://apps.microsoft.com/detail/xp99vr1bpsbqj2?hl=it-IT&gl=US
Grazie
Purtroppo sì, ho voluto riprovarci anche ora ma niente.
Diciamo che tutte le cose più semplici le ho provate praticamente tutte.
Qui il problema vero e proprio non è da andare a ricercare su Epic ma su qualcosa in Windows che "blocca" l'installazione.
Ciao,
L'unica soluzione possibile è disinstallare il pacchetto Visual C++ dopo aver installato DirectX.
Dopodiché, apri il prompt dei comandi (come amministratore) ed esegui i comandi: sfc /scannow e dism /online /cleanup-image /restorehealth. Attendi il completamento del processo e riavvia il computer.
Infine, esegui un avvio pulito e disinstalla le applicazioni che non utilizzi, se lo desideri.
Dopo aver disinstallato completamente Visual C++, dovrai attivare l'account amministratore locale.
Installa Visual C++ e .NET Framework 2.0 e 3.5 utilizzando l'account amministratore locale, non il tuo, a scopo di test.
Reinstalla utilizzando Visual C++ AIO. Dopo aver scaricato il file, estrai il file install.bat, fai clic con il pulsante destro del mouse ed eseguilo come amministratore.
https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/
Fai clic sul pulsante Start nella barra delle applicazioni.
Cerca "Funzionalità di Windows" e aprilo.
Si aprirà la finestra di dialogo "Attiva o disattiva funzionalità di Windows".
Seleziona la casella di controllo ".NET Framework 3.5 (include .NET 2.0 e 3.0)", fai clic su OK e riavvia il computer se richiesto.
Quindi prova a installare Epic Games.
Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci pubblicitari presenti sul sito che potrebbero promuovere prodotti spesso classificati come PUP (Potentially Unwanted Products, prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita su qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.
Grazie
Ciao,
Per favore, fammi sapere il risultato.
Grazie.
Fatto tutto, credo più o meno bene, ma niente da fare.
Penso di doverci rinunciare.
Ciao,
In questo caso, una reinstallazione pulita è l'ultima risorsa, dato che si tratta di un problema software, e posso fornirti le istruzioni su come eseguirla. Tuttavia, prima di procedere con il metodo tramite USB, è fondamentale eseguire un backup dei file importanti.
Grazie
