CNS non funziona con windows 11

Question

CNS non funziona con windows 11

Marina Gambino Mayola 0

Sul vecchio sistema Windows 8 e Windows 10 la CNS ha sempre funzionato. Adesso quando devo accedere a siti istituzionali (Ag. Entrate, INPS etc.) mi appare la schermata che non legge la CNS, non c'è il certificato o simili. A volte dopo. e non lod ico a caso ma letteralmente, mezza giornata di tentativi riesco ad accedere

"Si e' verificato un errore durante l'accesso con CNS

Il problema e' stato causato da uno dei seguenti motivi:

La CNS potrebbe non essere inserita bene nel lettore oppure non viene letta anche se inserita.
Viene chiesto il PIN di sblocco? Se non viene chiesto, questo e' un segno che la CNS non viene letta.
Provare a chiudere e riaprire il browser, provare a riavviare il PC.
La CNS potrebbe essere scaduta, o potrebbe essere stata bloccata o revocata."

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2 risposte

Risposta

Answer 1

Spigolo 136.4K Moderatore volontario

Ciao Marina Gambino Mayola

Non è un problema di Windows, ma dell'app di gestione che non è compatibile con 11.
Fatti assistere dallo sviluppatore.

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Answer 2

Ho riscontrato il medesimo problema, e non ritengo che il problema sia limitato all'applicazione, nel mio caso InfoCamere Sign.

Ho verificato che:

Windows 11 rileva correttamente il lettore Trust come Microsoft Usbccid Smartcard Reader;
il middleware Bit4id Universal è installato;
Bit4id PKI Manager non rileva alcuna smart card;
la stessa CNS InfoCamere e lo stesso lettore Trust funzionano su un altro PC che monta windows 8 pro
su questo sistema Windows 11 non viene mai rilevata la smart card inserita già a livello di device manager windows, anche senza middlleware di terze parti

Poiché il problema persiste anche dopo installazione del middleware Bit4id

È possibile avere un indizio per il middleware per tornare compatibile con win11 dato che lo stesso sviluppatore ha sempre lavorato con win8 egregiamente ed ora con un dispositivo diffusissimo come trust non funziona piu nulla di nulla