Codice errore: 0x803d0005

Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.

Caro @Maria Grazia Marrone,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli dell'errore.

In base alle mie ricerche attuali, il codice di errore 0x803d0005 è più comunemente segnalato sui dispositivi PC Windows, in particolare con OneNote o OneDrive, e ci sono molti utenti e articoli della comunità che discutono di questo problema insieme a possibili soluzioni alternative. Potresti trovare utili i seguenti riferimenti per avere informazioni di base (Questi link utilizzano l'inglese, ti preghiamo gentilmente di utilizzare il tuo traduttore mentre li leggi):

• “Error Code: 0x803d0005”. How do I get OneNote reestablished, synced, and connected? – Microsoft Q&A
• https://windowsreport.com/server-couldnt-complete-this-action/

Nota: Queste informazioni sono fornite per comodità. Questo sito non è controllato da Microsoft, e Microsoft non può fare alcuna dichiarazione riguardo alla qualità, sicurezza o idoneità di qualsiasi software o informazione presente lì. Si prega di assicurarsi di comprendere appieno i rischi prima di utilizzare qualsiasi suggerimento dal link sopra indicato.

Tuttavia, ho anche notato che hai selezionato i tag Excel, Per Aziende e Android per questa discussione. Al momento, non sono stato in grado di trovare una soluzione confermata o documentata per questo specifico errore che si verifica su Excel per Android.

Per aiutarci a comprendere meglio e assisterti, potresti confermare quanto segue:

• Questo problema si è verificato su Excel su un dispositivo Android o su un PC Windows?
• Il problema si verifica solo con Excel o anche con altre app di Microsoft Office (come Word, OneNote o OneDrive)?
• Se possibile, ti preghiamo di condividere gli screenshot del messaggio di errore dall’app interessata, poiché questo ci aiuterebbe a fornire indicazioni più precise (nota: ti preghiamo di nascondere le tue informazioni personali negli screenshot prima di inviarli).

Nel frattempo, puoi provare i seguenti passaggi generali di risoluzione dei problemi sul tuo dispositivo per vedere se migliorano la situazione:

• Controlla la tua connessione internet e prova a passare a una rete diversa (ad esempio, Wi‑Fi rispetto ai dati mobili)
• Reinstalla l'app di Microsoft Office interessata
• Riavvia o reimposta il dispositivo, se possibile
• Verifica se il problema si verifica con una sola app di Office o con più app di Office sullo stesso dispositivo

Spero che queste informazioni possano darti qualche indicazione e ti prego di farmi sapere come vanno le cose da parte tua, poiché il tuo aggiornamento può anche aiutare altri nella comunità che potrebbero affrontare lo stesso problema.

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