Accesso a Microsoft Teams per l’istruzione tramite credenziali dell'istituto di istruzione o dell'organizzazione
Ciao @Andrea Trame,
Grazie per averci contattato.
Per comprendere meglio il problema, potresti confermare quanto segue:
- Utilizzi Microsoft Teams tramite browser o app desktop?
- Si verifica quando si passa da un'organizzazione all'altra (ad esempio, account personale e account scolastico)?
- Se accede a https://teams.microsoft.com utilizzando la modalità InPrivate/Incognito, visualizzi ancora lo stesso errore?
- Riesci ad accedere correttamente a https://portal.office.com con lo stesso account?
- Si tratta di un account Microsoft 365 Education fornito dalla tua scuola o ti sei registrato tu stesso?
Inoltre, se possibile, condividi uno screenshot del messaggio di errore esatto (si prega di oscurare eventuali informazioni personali prima di pubblicarlo).
Questo aiuterà a determinare se il problema è correlato al provisioning dell'account, all'accesso al tenant o alla cache locale.
Attendo con ansia un tuo aggiornamento.