Si sono verificati problemi durante il passaggio all'account o all'organizzazione selezionata.

Andrea Trame 0 Punti di reputazione
2026-03-04T09:31:22.33+00:00

Non riesco a cambiare account: il sistema restituisce il seguente messaggio di errore: "Si sono verificati problemi durante il passaggio all'account o all'organizzazione selezionata."

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1 risposta

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  1. Nam-D 3,985 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2026-03-04T11:03:12.53+00:00

    Ciao @Andrea Trame,

    Grazie per averci contattato.

    Per comprendere meglio il problema, potresti confermare quanto segue:

    1.  Utilizzi Microsoft Teams tramite browser o app desktop?
    2. Si verifica quando si passa da un'organizzazione all'altra (ad esempio, account personale e account scolastico)?
    3. Se accede a https://teams.microsoft.com utilizzando la modalità InPrivate/Incognito, visualizzi ancora lo stesso errore?
    4. Riesci ad accedere correttamente a https://portal.office.com con lo stesso account?
    5. Si tratta di un account Microsoft 365 Education fornito dalla tua scuola o ti sei registrato tu stesso?

    Inoltre, se possibile, condividi uno screenshot del messaggio di errore esatto (si prega di oscurare eventuali informazioni personali prima di pubblicarlo). 

    Questo aiuterà a determinare se il problema è correlato al provisioning dell'account, all'accesso al tenant o alla cache locale. 

    Attendo con ansia un tuo aggiornamento.

    La risposta è stata utile?


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