impossibilità di istallare Microsoft 365 Family dopo aver disinstallato precedente versione di office 2021

Claudio Antonio EMANUELE 0 Punti di reputazione
2026-02-03T08:27:57.81+00:00

Mi sono registrato a Microsoft 365 Family, ho scaricato la versione a 64 bit, tuttavia non riesco a istallarla poiché era presente una versione precedente di office 2021 che ho disinstallato approfonditamente, mi restituisce non è possibile installare, error code : 0-2048(0), ho provato ad eseguire setupProd-offscrub.ex, ma niente da fare non riesco a istallare Microsoft 365 Family neanche offline! possibili soluzioni o mi devo rassegnare!

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Altro | Windows
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1 risposta

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  1. Arlene D 36,235 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2026-02-03T10:51:46.7633333+00:00

    Ciao

    Questo errore mostra che i vecchi file Office bloccano ancora l'installazione. Fallo.

    Esegui Microsoft Support and Recovery Assistant dal sito di supporto Microsoft. Scegli l'opzione per rimuovere Office. Riavvia il PC dopo che lo strumento ha finito. Accedi a account.microsoft.com con il tuo account di abbonamento. Servizi Aperti e abbonamenti. Seleziona famiglia Microsoft 365. Clicca su Installa. Esegui l'installer mentre sei connesso a internet. Installa prima tutti gli aggiornamenti di Windows. Disattiva l'antivirus di terze parti durante la configurazione.

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