Problemi apertura word su microsoft 365 copilot

Question

Problemi apertura word su microsoft 365 copilot

Francesco 0

Premetto che lavoro da un samsung galaxy tab s7+, quindi tutti i discorsi sono relativi alla versione mobile android. Da circa due settimane, se apro un documento con m365 copilot (Word, Excel, Powerpoint), invece di aprire il documento, parte direttamente la chat con l'AI di copilot. Installando le singole app posso aprire i documenti ma ho due problemi con questa cosa: il primo è che l'app di word mi consente di aprire un solo documento alla volta, mentre prima copilot (o office365 prima di lui) consentivano di aprirne più di uno contemporaneamente; il secondo problema è che invece di avere un'unica app per tutto devo scaricare ogni singola app. Come posso risolvere questo problema? Mi serve necessariamente la possibilità di aprire e lavorare su più documenti contemporaneamente.

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Risposta

Answer 1

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto potrebbe contenere errori grammaticali o termini insoliti.

Ciao @Francesco,

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft.

In base alla tua condivisione, non ci sono problemi con il tuo dispositivo o con M365 Copilot, ma stai riscontrando un nuovo rollout di Anteprima + chat di Copilot su Android.

Il rollout è avvenuto da metà dicembre 2025 a metà gennaio 2026. Con questo modello, gli utenti possono aprire i file di Office in Copilot per anteprime/riepiloghi, ma si prevede che la modifica verrà spostata nelle app Word/Excel/PowerPoint autonome.

Per riferimento: Microsoft 365 Copilot per Android: Anteprima e chat con file Word, Excel e PowerPoint in C… (solo in inglese)

(Nota: forniamo queste informazioni per vostra comodità. I siti non sono controllati da Microsoft e non posso rilasciare alcuna dichiarazione in merito alla qualità, alla sicurezza o all'idoneità di alcun software o informazione ivi presente. Assicuratevi di aver compreso appieno i rischi prima di recuperare qualsiasi suggerimento dal collegamento sopra indicato)

Purtroppo, al momento non riesco a trovare alcun articolo o documento ufficiale che fornisca un'opzione di "switch" per ripristinare il vecchio comportamento dell'app Copilot quando il nuovo rollout è attivo.

Se questa nuova funzionalità ti risulta poco funzionale e preferisci le funzionalità precedenti di M365 Copilot, invia il tuo feedback direttamente a Microsoft tramite la sezione Aiuto > Feedback > Invia un suggerimento nell'app. Questo è il modo più efficace per garantire che la tua voce raggiunga il team di prodotto, che esamina attivamente i suggerimenti dei clienti per identificare le aree di miglioramento e stabilire le priorità per gli aggiornamenti futuri.

Come moderatori della community, ti preghiamo di comprendere che il nostro ruolo è quello di indirizzare gli utenti verso le risorse e i canali di supporto più adatti, sebbene non abbiamo un'influenza diretta sulle decisioni di progettazione del prodotto né accesso alle tempistiche di sviluppo interne.

Grazie ancora per la pazienza e per averci segnalato questo problema. Sebbene non possa modificare il design del prodotto, non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda sulle sue funzionalità attuali.

Aspettiamo tue notizie!