Ciao
L'errore di Sicurezza Familiare si verifica se il bambino non fa parte della tua famiglia Microsoft o non usa un account Microsoft. Controlla https://family.microsoft.com che il bambino sia elencato. Se lo sono, esci e rientra sull'app.
Family Safety - Non sei tu, siamo noi
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 34%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tommaso Masi
0
Punti di reputazione
Buongiorno,
Sono giorni che l'applicazione Microsoft Family Safety mi da il messaggio allegato.
Il problema si verifica sia da browser web che dall'app su IOS che su Android.
Ho disinstallato e reinstallato l'app ma anche così nn ho risolto.
Non posso attivare i limiti all'account di mio figlio.
Potete aiutarmi?
Grazie
Windows per utenti privati | Altro | App
2 risposte
Ordina per: Meno recente
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Arlene D 36,235 Punti di reputazione Consulente indipendente2026-01-28T07:58:28.39+00:00 -
Tommaso Masi 0 Punti di reputazione
2026-01-28T08:27:24.5866667+00:00 Buongiorno, mio figlio è tra i membri della mia famiglia ed ha un account microsoft. Sono uscito e rientrato dall'app ma non ha funzionato, ho anche disinstallato l'app e reinstallato ma non ho risolto. Anche da browser non funziona.
Accedi per commentare -
-
Arlene D 36,235 Punti di reputazione Consulente indipendente
2026-01-30T04:34:43.5+00:00 Vedi qualche messaggio di errore o codice sullo schermo? Dato che il problema si verifica sia sull'app che sul sito web, il problema riguarda il servizio Microsoft o la sincronizzazione degli account familiari, non i tuoi dispositivi. Accedi al https://family.microsoft.com e usa l'opzione Aiuto o Supporto lì per contattare l'assistenza Microsoft, così rivedranno la configurazione del tuo gruppo familiare e risolveranno il problema dalla loro parte.
-
Tommaso Masi 0 Punti di reputazione
2026-01-30T07:19:22.0766667+00:00 Ha ripreso a funzionare da solo , grazie
Accedi per commentare -