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Buongiorno,
Sono giorni che l'applicazione Microsoft Family Safety mi da il messaggio allegato.
Il problema si verifica sia da browser web che dall'app su IOS che su Android.
Ho disinstallato e reinstallato l'app ma anche così nn ho risolto.
Non posso attivare i limiti all'account di mio figlio.
Potete aiutarmi?
Grazie
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vedi qualche messaggio di errore o codice sullo schermo? Dato che il problema si verifica sia sull'app che sul sito web, il problema riguarda il servizio Microsoft o la sincronizzazione degli account familiari, non i tuoi dispositivi. Accedi al https://family.microsoft.com e usa l'opzione Aiuto o Supporto lì per contattare l'assistenza Microsoft, così rivedranno la configurazione del tuo gruppo familiare e risolveranno il problema dalla loro parte.
Ha ripreso a funzionare da solo , grazie
Ciao
L'errore di Sicurezza Familiare si verifica se il bambino non fa parte della tua famiglia Microsoft o non usa un account Microsoft. Controlla https://family.microsoft.com che il bambino sia elencato. Se lo sono, esci e rientra sull'app.
Buongiorno, mio figlio è tra i membri della mia famiglia ed ha un account microsoft. Sono uscito e rientrato dall'app ma non ha funzionato, ho anche disinstallato l'app e reinstallato ma non ho risolto. Anche da browser non funziona.
