Problemi nell'apertura di documenti Word, "l'utente non dispone dei diritti d'accesso"

Londino Sonia Chiara (ALLIEVO) 0 Punti di reputazione
2026-01-27T21:36:11.3366667+00:00

Buonasera,

da ieri sto riscontrando un problema con Microsoft Word sul mio Mac. Alcuni dei miei documenti, anche quelli creati da me, non si aprono più e Word mi segnala di non avere i diritti per aprirli. Altri però si aprono ma se vengono duplicati la copia non si apre.

Non so se il problema può essere collegato al fatto che un mese fa ho salvato un documento proveniente da un Drive comune dell'Università ed è per questo che non ho i diritti, non spiega però il perché io non possa più aprire i miei file.

Da anni sto usando un pacchetto fornito dalla mia scuola se però faccio l'accesso sul sito di Microsoft per visualizzare il mio account non è presente nessun abbonamento. Tuttavia, Excel e PowerPoint funzionano ancora. Quindi presumo il problema riguardi solo Word.

Grazie in anticipo a chi mi aiuterà.

Microsoft 365 e Office | Word | Per l'istruzione | MacOS
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1 risposta

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  1. Anonimo
    2026-01-28T09:17:46.57+00:00

    Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbe contenere errori grammaticali o espressioni imbarazzanti.   

    Ciao Londino Sonia Chiara (ALLIEVO),  

    Grazie per aver contattato il Microsoft Q&A Forum. 

    In base alla tua descrizione, capisco che Microsoft Word sul tuo Mac mostra il messaggio di errore: “Word non può aprire il documento: l’utente non dispone dei privilegi di accesso”, incluso per i file che hai creato tu stessa/o.

    Questo problema potrebbe essere correlato alle impostazioni dei permessi dei file su macOS oppure al fatto che Word non abbia l’accesso necessario alla posizione in cui sono salvati i documenti. Nel frattempo, puoi provare i passaggi seguenti: 

    1.Controllare le impostazioni dei permessi del file 

    -Seleziona il file interessato nel Finder 

    -Fai clic su File > Ottieni informazioni 

    -Sotto Condivisione e Permessi, assicurati che il tuo account utente abbia accesso in Lettura e Scrittura 

    2.Assicurarsi che Microsoft Word abbia l’autorizzazione Full Disk Access 

    -Fai clic sull’icona Apple nella barra dei menu 

    -Vai su Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza 

    -Scorri verso il basso e seleziona Accesso completo al disco 

    -Controlla se Microsoft Word è presente nell’elenco 

    Se Word non è presente, fai clic sul pulsante + e aggiungi manualmente l’app Word.  Poi riavvia Word e prova nuovamente ad aprire il documento. 

    3.Test in modalità sicura

    Puoi anche provare ad avviare il Mac in modalità sicura per verificare se programmi in background stanno interferendo con Office. 

    Riferimento: Come usare un "avvio pulito" per determinare se i programmi in background interferiscono con Office… 

    Se il problema persiste, potresti condividere qualche dettaglio aggiuntivo in modo che possa aiutarti ulteriormente? 

    -Quale versione di macOS stai usando attualmente? 

    -Quale versione di Word stai usando? 

    Attendo il tuo aggiornamento. 


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