Sono passata al nuovo outlook, ma non si visualizzano i messaggi dell'account di posta elettronica certificata di aruba

Buongiorno. Anche io ho recentemente acquistato un nuovo notebook dove è già presenta la versione nuova di Outlook.
Mentre su quella vecchia non ho mai avuto problemi, su questa nuova ne ho molti e il più grave riguarda la pec.
Inizialmente non apriva i messaggi ricevuti ma ho risolto impostando la pec come account principale (soluzione poco funzionale ma va beh...). Resta tuttavia il problema che le pec arrivate riportano tutte il messaggio che "la firma digitale non è valida o attendibile" e, credo per questo motivo, non mi fa stampare né rispondere/inoltrare.

Qualcuno ha trovato una soluzione valida al problema?
Vorrei mantenere in uso il nuovo outlook anche per l'integrazione con il calendario che è comoda, ma a questo punto valuto alternative.

Grazie

Questo messaggio è stato tradotto automaticamente, quindi potrebbe contenere piccoli errori di scrittura. Inoltre, poiché il nostro ambiente di test utilizza l'interfaccia in inglese, gli screenshot appariranno in inglese. Grazie per la comprensione! 

Gentile Veronica Girasole, 

Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft. 

In base alla tua descrizione, non riesci a visualizzare le email certificate di Aruba e ricevi il seguente messaggio di errore dopo essere passato al nuovo Outlook: 

"Impossibile verificare la firma S/MIME durante la visualizzazione negli account secondari". 

Questo comportamento si verifica perché il nuovo Outlook attualmente offre un supporto S/MIME limitato, in particolare per gli account secondari. Di conseguenza, i messaggi firmati con S/MIME, come le email certificate di Aruba (PEC), non possono essere verificati o visualizzati correttamente. 

Di seguito sono riportati alcuni degli approcci che puoi provare: 

• Torna a Outlook classico, poiché supporta completamente i messaggi firmati con S/MIME. 
• Utilizza Outlook Web Access (OWA) per la posta S/MIME 
• Imposta l'account PEC come account principale 

Se riscontri ancora problemi nella visualizzazione delle email come account principale, prova a Configurare Outlook per l'uso della crittografia S/MIME 

Fammi sapere se hai aggiornamenti o altre domande. 

Attendo una tua risposta. 

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