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Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Impostazione | Altro
Funzionalità e problemi aggiuntivi relativi alle impostazioni in Microsoft Teams per l'istruzione
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Ciao @Ciro De Girolamo,
Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Microsoft Q&A.
Si prega di comprendere che il nostro forum è una piattaforma pubblica e modificheremo la sua domanda per rimuovere informazioni personali, incluso il nome di dominio della sua organizzazione. Si assicuri di nascondere tali informazioni la prossima volta che pubblica errori o altri dati per proteggere la sua privacy.
Riguardo al problema di accesso a Microsoft Teams con il codice di errore [7ita9], vorrei porti alcune domande per comprendere meglio la situazione e aiutarti in modo efficace:
- Questo problema riguarda anche altri utenti della tua istituzione?
- Hai già provato qualche procedura di risoluzione?
- Riesci ad accedere ad altri servizi Microsoft (come Outlook o OneDrive) utilizzando la stessa email istituzionale?
- Il problema si verifica solo nell’app desktop di Teams o anche tramite browser?
Nel frattempo, puoi provare a reimpostare Microsoft Teams seguendo questi passaggi:
- Vai su Impostazioni > App > App installate, quindi digita Microsoft Teams nella casella di ricerca.
- Individua l’app Nuovo Microsoft Teams, seleziona il pulsante Altre opzioni (…) a destra e scegli Opzioni avanzate.
- Nella sezione Reimposta, seleziona Reimposta.
Grazie ancora per il tuo tempo e la tua comprensione. Questa risposta iniziale potrebbe non risolvere subito il problema, ma raccogliere queste informazioni ci aiuterà a fornirti assistenza più efficace.
Ti auguro buone feste e un felice anno nuovo!
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