Due cartelle OneDrive su Mac

Question

Due cartelle OneDrive su Mac

Sara Cerra 20

Ciao!

Stavo approcciando il cambio del mio Mac, salvo poi cambiare idea. Avevo quindi scollegato il mio account OneDrive che ha funzionato egregiamente per anni.

Nel momento in cui ho effettuato di nuovo l'accesso, mi è comparso il conflitto di due cartelle OneDrive (ma ho effettuato accesso e sincronizzazione una volta sola, non so come sia potuto succedere) che compaiono in Libreria > Cloudstorage come "OneDrive File Provider" e "OneDrive Personale-(2)".

Ho tentato di disconnettere il Mac e ri-effettuare l'accesso ma senza risolvere. Ho la possibilità di cliccare su "Elimina OneDrive file provider" nel suddetto Cloudstorage (c'è il tasto), ma prima di confermare appare il messaggio che dice "Vuoi eliminare OneDrive file provider? Copia gli elementi prima di eliminarli definitivamente, l'azione è irreversibile". Temo che cliccando su "conferma" i dati sul drive verranno eliminati definitivamente appunto, non solo come copia su Mac.

Come posso risolvere?

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Zoevi-V 4,015 Personale Esterno Microsoft Moderatore

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbero verificarsi errori grammaticali o parole strane.

Ciao Sara Cerra,

Grazie per aver contattato il Microsoft Q&A Forum e per aver spiegato la situazione con le tue cartelle di OneDrive sul Mac. Capisco quanto possa essere preoccupante vedere cartelle duplicate e avvisi di eliminazione, soprattutto quando i tuoi file sono importanti.

Per chiarire, il messaggio che stai visualizzando si riferisce solo alla copia locale della cartella OneDrive sul tuo Mac. I file archiviati nel cloud di OneDrive non verranno eliminati se scegli di rimuovere la cartella locale “File Provider”. Tuttavia, prima di intraprendere qualsiasi azione, è sempre una buona idea assicurarsi che tutti i tuoi file siano sincronizzati correttamente su OneDrive online.

Ecco alcuni passaggi che puoi provare:

Verifica che i tuoi file siano completamente sincronizzati online.
Se lo sono, puoi eliminare in sicurezza la cartella locale duplicata senza perdere i tuoi dati nel cloud.
Se preferisci non eliminare nulla per il momento, puoi disinstallare e reinstallare l’app OneDrive sul tuo Mac per reimpostare la configurazione di sincronizzazione.
Dopo la reinstallazione, accedi nuovamente e conferma che in CloudStorage appaia solo una cartella OneDrive.

Spero che questo ti aiuti a risolvere rapidamente la situazione! Fammi sapere come procede, sarò felice di supportarti fino a quando non sarà completamente risolta.

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Zoevi-V 4,015 Personale Esterno Microsoft Moderatore

Ciao Sara Cerra,

Non ho ricevuto aggiornamenti dal tuo ultimo messaggio. È stato risolto tutto?

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