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Outlook | MacOS | Outlook per Mac legacy | Per la casa
Uso delle versioni precedenti di Outlook per Mac per la posta elettronica e il calendario a uso personale
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Ciao Andrea,
Grazie per averci contattato. Capisco quanto possa essere frustrante continuare a ricevere richieste di inserire una nuova password ogni poche ore, soprattutto quando l’hai già salvata sul tuo Mac. Questo di solito accade a causa di token di autenticazione obsoleti o credenziali memorizzate nella cache, ed è comune sui dispositivi più datati.
Ti suggerisco di provare a cancellare le voci del Portachiavi del Mac relative a Office ed Exchange. Apri Accesso Portachiavi, cerca tutto ciò che è etichettato come “Exchange”, “Office” o “adal” ed elimina quegli elementi. Questo rimuove i token corrotti che spesso causano richieste di accesso ripetute.
Poi, verifica la tua password effettuando l’accesso tramite il portale web di Microsoft. Se l’account è bloccato a causa di tentativi falliti multipli, attendere circa 24 ore di solito risolve il problema. Inoltre, assicurati che la tua rete o VPN non stia interferendo; a volte passare a una rete diversa aiuta.
Infine, se il problema persiste, aggiorna le app di Office e macOS alle versioni più recenti. Se questo non risolve, rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account oppure crea un nuovo profilo Outlook. Questo aggiorna tutte le impostazioni di autenticazione.
Spero che queste informazioni ti siano utili. Fammi sapere se hai altre domande. Se la risposta è utile, clicca su “Accetta risposta”.
Cordiali saluti,
Carlo