Mancata registrazione programma ESU

domenico carchia 20 Punti di reputazione
2025-12-02T14:17:22.3+00:00

Su uno dei miei pc non riesco ad attivare l'agggiornamento alla sicurezza estesa (ESU). Accedo con account microsoft, poi mi richiede ancora la password windows. Da informazioni assunte in rete, la password di windows corrisponde a quella di G.mail/Google. Ho anche provato a cambiare quest'ultima, ma risulta sempre errata. In definitiva, l'ultimo passaggio non accetta sia la password di microsoft ne quella di windows (gmail/google). Spero di essere stato chiaro. In attasa di un chiarimento o soluzione, ringrazio anticipatamente,

Distinti saluti e buon lavoro

DC

Windows per utenti privati | Windows 10 | Aggiornamenti della sicurezza estesi (ESU)
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2025-12-02T14:56:27.1433333+00:00

Ciao Domenico Carchia, Capisco perfettamente quanto possa essere frustrante avere problemi di attivazione ESU, soprattutto dopo aver seguito tutti i passaggi e ritrovarsi bloccato alla fase della password.

Per prima cosa assicurati che il tuo PC stia eseguendo Windows 10 versione 22H2 e installa tutti gli aggiornamenti, incluso KB5071959. Poi accedi con il tuo account Microsoft (non Gmail), aggiorna le impostazioni di sicurezza se necessario e riavvia. Successivamente abilita i servizi Microsoft Account Sign-in Assistant e Credential Manager e rimuovi eventuali account aziendali o scolastici. Se l’ESU continua a non attivarsi, esegui i comandi richiesti nel Prompt dei comandi per forzare la registrazione e, se anche questo non funziona, contatta il supporto Microsoft fornendo i dettagli del tuo account e del dispositivo.

Quando effettui l’accesso durante la registrazione ESU, stai utilizzando un account Microsoft con diritti di amministratore sul PC oppure è collegato a un account aziendale/scolastico?

Cordiali saluti

Portafortuna

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