![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 41%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per l'istruzione | MacOS
Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, può contenere errori grammaticali o espressioni strane.
Ciao @Messina Sofia
Grazie per avermi contattato tramite il forum di domande e risposte di Microsoft.
In base alle informazioni fornite, capisco che non riesci ad accedere a OneDrive con il tuo account universitario sul tuo Mac a causa del codice errore 8004ded0. Di conseguenza, la funzionalità di Salvataggio automatico in Word non funziona. Stai riscontrando problemi anche nell'accesso a OneDrive via web e nell'aggiungere l'account come archivio in Word.
Per aiutarti meglio, potresti fornirmi le seguenti informazioni?
- Potresti indicarmi la tua versione specifica di macOS?
- Posso sapere se altri utenti della tua organizzazione (università) riescono ad accedere a OneDrive correttamente?
- Hai detto di trovare il tuo account personale sul web, ma cosa succede esattamente quando provi ad accedere alla versione web di OneDrive con il tuo account Istruzione (Universitario)? Ricevi qualche errore specifico?
Mentre recuperi queste informazioni, prova a Resettare OneDrive sul tuo Mac seguendo questi passaggi per vedere se risolve l'errore:
Se il problema persiste, soprattutto per quanto riguarda l'accesso via web, ti consiglio di contattare il dipartimento IT della tua università per verificare se ci sono policy o restrizioni impostate per il tuo account.
Fammi sapere come va.
Se la risposta è utile, clicca su ""Accetta risposta"" e vota favorevolmente la risposta positivamente. Se hai domande extra su questa risposta, clicca su ""Commento"".
Nota: Segui i passaggi in la nostra documentazione per abilitare le notifiche via e-mail se desideri ricevere la notifica correlata per questa discussione.