Tentativo di registrazione fallito al programma ESU - Microsoft Q&A

Question

Tentativo di registrazione fallito al programma ESU - Microsoft Q&A

Gildo Paitosky 60

Salve,

Vorrei attivare il programma ESU sul mio PC HP Pavilion dv7 e ritengo che lo stesso soddisfi i requisiti per ottenerlo.

Quando accedo a Windows Update nel mio computer, non vedo la richiesta di iscrizione al programma ESU. Tuttavia, quando accedo con il mio account Microsoft nella pagina delle informazioni per la fine del supporto, clicco sulla riga "Mantieni il tuo dispositivo Windows 10 iscrivendoti al nostro programma Aggiornamenti di sicurezza estesi per estendere la protezione fino a ottobre 2026". Subito dopo si apre una maschera all'interno di Windows Update e compare il seguente messaggio "L'iscrizione agli Aggiornamenti di sicurezza estesi di Windows 10 sarà disponibile a breve". Sto provando e riprovando quasi tutti i giorni ma non succede nulla, il messaggio è sempre lo stesso.

Ho alcune domande:

Come posso verificare se il mio PC soddisfa effettivamente i requisiti per il programma ESU?

Quanto tempo dovrei aspettare ragionevolmente per attivare ESU?

Posso eventualmente forzare manualmente l'attivazione di ESU?

Grazie in anticipo e vi allego uno screenshot della versione Windows del mio PC. 2025-11-24

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Risposta accettata dall'autore della domanda

David-M 127.3K Consulente indipendente

Ciao. Sono David, e sono felice di aiutarti.

Ho notato che alcuni utenti ricevono l'offerta ESU solo dopo aver installato l'aggiornamento di ottobre o novembre. Secondo i rapporti che ho visto online, l'aggiornamento di novembre è stato reso disponibile anche per gli utenti che non si erano ancora iscritti all'ESU. In base alla build del sistema operativo mostrata nel tuo screenshot, sembra che quegli aggiornamenti non siano installati. Questo mi fa sospettare un problema con Windows Update. A meno che tu non abbia intenzionalmente scelto di non installare gli aggiornamenti di ottobre o novembre. È così?

In caso contrario, chiarisci quanto segue:

Stai ricevendo un codice di errore in Windows Update? Se sì, quale?

Se si tratta di un aggiornamento specifico, fammi sapere il numero KB dell'aggiornamento che mostra l'errore.

Se non ricevi un codice di errore, guarda la cronologia degli aggiornamenti.

Premi "Windows + I" e seleziona "Aggiornamento & Sicurezza > aggiornamento di Windows > Visualizza la cronologia degli aggiornamenti".

Se preferisci, condividi uno screenshot.

Attendo la tua risposta.

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Gildo Paitosky 60

Grazie mille della risposta David, in effetti penso di avere un problema con Windows Update in quanto nel tentativo di fare il download della patch KB5066791 oramai dal mese di ottobre 2025 mi restituisce l'errore 0x800f0805. Allego due immagini della schermata di Windows Update con l'errore sopra riportato:

Screenshot 2025-11-24 (1)

Screenshot 2025-11-24 (2)

Ecco le schermate interessate spero che si possa risolvere in quanto mi dispiacerebbe non poter accedere al programma ESU almeno per un altro anno.

Ringrazio anticipatamente.

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