Problemi di accesso: un altro account dell'organizzazione ha già eseguito l'accesso

Buonasera,

da qualche settimana non riesco ad accedere al pacchetto Office con la mia email studente dell'università, al tentativo di accesso appare il messaggio "Un altro account dell'organizzazione ha già eseguito l'accesso su questo dispositivo. Riprova con un altro account". Preciso che come sistema operativo uso Mac, e che ho già guardato molte domande simili qui sulla community facendo tutto ciò che è stato consigliato.
Per prima cosa, questa estate avevo prestato il mio computer ad una collega che doveva scrivere la tesi ma ha già provveduto a rimuovere il mio dispositivo da quelli che le sono consentiti, dispotivo che tra l'altro nel frattempo ho pure sostituito con un altro modello sempre Mac. Data la sostituzione del dispositivo direi che il problema non risiede nello stesso. Ho provato a disinstallare le App e cancellare ogni traccia di cache residuali, ma niente una volta riavviato il Mac ho sempre lo stesso problema. Questo problema non si presenta quando faccio l'accesso online su browser, e non si presenta con altre App Microsoft, non ho problemi ad accedere a One drive, Outlook e Teams. Cosa devo fare? Spero che ci sia una soluzione.

questo è ciò che è critto sulla Risoluzione dei problemi:

Correlation Id: <PII: il moderatore ha rimosso>

Timestamp: 2025-11-13T16:58:15.000Z

DPTI: <PII: il moderatore ha rimosso>

Message: AAD multiple accounts from same realm is not supported by clients.

Tag: <PII: il moderatore ha rimosso>

Code: <PII: il moderatore ha rimosso>