Problemi di utilizzo Excel dopo aver acquistato il pacchetto Microsoft

Niccolo conti 0 Punti di reputazione
2025-11-09T16:02:50.61+00:00

Salve , ho acquistato un pacchetto Microsoft 365 da 99€ annui , ma accedendo a quell account non risulta che io abbia sottoscritto un abbonamento e dal mio Mac posso solo visualizzare e non modificare file , tuttavia il pagamento è stato contabilizzato

Microsoft 365 e Office | Excel | Per la casa | MacOS
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1 risposta

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  1. Xavier-D 13,660 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2025-11-10T02:01:56.65+00:00

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    Ciao Niccolo conti,

    grazie per aver pubblicato sul forum Microsoft Q&A.

    Dove hai acquistato il tuo pacchetto Microsoft 365? Dal sito ufficiale Microsoft o da un altro sito?

    Puoi verificare se l'abbonamento è associato all'account con cui hai acquistato il pacchetto M365 andando su https://account.microsoft.com/services

    Accedi con lo stesso account Microsoft (e-mail) che ritieni di aver utilizzato per acquistare il piano da 99 €.

    Cerca “Microsoft 365” in Servizi e abbonamenti e verifica se è presente Microsoft 365 Family (in genere 99 € all'anno) o Microsoft 365 Personal.

    Controlla anche la tua e-mail per vedere se è presente un messaggio contenente il codice di attivazione.

    Controlla tutte le posizioni che ho indicato sopra per vedere se il pacchetto M365 è collegato al tuo account. Continua poi ad aggiornarmi sulla tua situazione, sarò felice di aiutarti.

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