Errore di autorizzazione: Word per Mac non riesce a salvare i file

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Gentile @Giovanni Piccioli,

Grazie per aver contattato il Forum Domande e Risposte Microsoft.

Ho capito che stai riscontrando un errore critico di "autorizzazione file" quando provi a salvare documenti in Microsoft Word sul tuo Mac e che la modifica della posizione di salvataggio non risolve il problema. Questo indica chiaramente un problema con il modo in cui il sistema di sicurezza di macOS gestisce i privilegi di accesso di Word al tuo file system.

Come moderatore del forum, vorrei davvero poter accedere direttamente al tuo account o analizzare i sistemi di back-end per diagnosticare e risolvere il problema. Tuttavia, il nostro ruolo qui si limita a fornire indicazioni generali e soluzioni applicabili dagli utenti.
Puoi provare i seguenti passaggi per vedere se risolvono il problema:

1. Regola le autorizzazioni per cartelle/file

Seleziona la cartella con i tuoi documenti Word o un singolo documento Word con cui riscontri un problema.

Ottieni informazioni: premi Comando + I oppure (clicca su File nella parte superiore dello schermo > Ottieni informazioni).

In Condivisione e autorizzazioni, nella parte inferiore della finestra di dialogo, imposta le autorizzazioni su "Lettura e scrittura".

2. Svuota la cartella della cache di Word

Esci dall'app Word dalla barra dock.

Apri il Finder > premi Comando + Maiusc + G > digita ~/Libreria/Caches/.

Rimuovi la cartella Microsoft Word (o com.microsoft.Word) dal Desktop.

Quindi, riavvia Word per verificare se l'azione di salvataggio/chiusura sarà più veloce.

3. Esegui il Mac in modalità provvisoria.

Eseguire il Mac in modalità provvisoria può aiutarci a escludere eventuali interferenze da altre app di terze parti o programmi in background che potrebbero entrare in conflitto con l'app Word.

Per riferimento: Come utilizzare un "avvio pulito" per determinare se i programmi in background interferiscono con Office

4. Reinstalla Word all'ultima versione.

Vai alla cartella Applicazioni e trascina Microsoft Word.app nel Cestino.

Quindi riavvia il Mac.

Scarica l'ultima versione di Word da: Cronologia aggiornamenti per Office per Mac - Note sulla versione di Office | Microsoft Docs.

Se nessuna delle soluzioni sopra indicate funziona, potresti condividere maggiori dettagli per comprendere meglio la situazione e risolvere ulteriormente il problema?

Questo problema si verifica anche con altri programmi di Microsoft Office, come Excel o PowerPoint, quando si tenta di salvare i file?

Indica la versione corrente dell'applicazione Word (disponibile cliccando su Word > Informazioni su Microsoft Word nella barra dei menu).

Qual è la tua versione corrente esatta del sistema operativo macOS? (disponibile cliccando sul menu Apple > Informazioni su questo Mac).

L'errore si verifica quando si salva in una cartella locale (come Desktop) e quando si salva direttamente su un servizio cloud (come OneDrive o SharePoint)?

Tieni presente che la nostra risposta iniziale non sempre risolve il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo collaborare per trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Attendo con ansia una tua risposta.

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