Compré microsoft 365 y no me reconoce codigo de producto para descargar

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Ciao @karina,

Grazie per aver contattato il forum Q&A!

Per supportarti al meglio, ti prego di fornirmi maggiori dettagli:

1. Quale prodotto esatto hai acquistato da Microsoft? (ad esempio, Microsoft 365 Personal, Family, Business Standard, ecc.)
2. Come hai inserito il codice Product Key? Sei andato su Configura Office - Riscatto Office 365 per inserire il codice Product Key o hai provato a inserirlo altrove?
3. Potresti condividere uno screenshot del messaggio di errore che visualizzi?

Nota: ti aiuterò a offuscare o nascondere eventuali informazioni personali, se necessario. 

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo collaborare per identificare la causa principale e trovare una soluzione.

Aspetto un tuo riscontro.

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