Problemi di sincronazzazione di onenote con onedrive

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Gentile @Patrizio Astolfi, 

Buongiorno! Benvenuto nel forum Microsoft Q&A!

In base alla tua descrizione, capisco che stai affrontando problemi con OneNote che non si sincronizza con OneDrive. Hai menzionato di utilizzare Windows 10 con OneNote versione 2510 (Build 16.0.19328.20178, 32-bit) nell’ambito di un abbonamento Office 365, e ora, dopo l’aggiornamento a Windows 11, non riesci a recuperare i dati precedenti di OneNote. Hai anche segnalato di aver ricevuto il codice di errore xE0001474ewib durante la sincronizzazione.

Mi scuso sinceramente per il disagio causato da questo problema.

Per comprendere meglio la situazione e fornirti il supporto più adeguato, potresti confermare le seguenti informazioni:

• Il problema si verifica su tutti i notebook o solo su alcuni specifici? Per favore prova a creare un nuovo taccuino per vedere se questo appena creato può sincronizzarsi correttamente e gentilmente fammi sapere.
• Il codice di errore xE0001474ewib appare immediatamente o dopo un po' di tempo? Se possibile, ti prego di fornirmi il testo completo o uno screenshot del codice di errore, in modo che possa avere un riferimento visivo e maggiori informazioni a riguardo.
• Sei in grado di accedere ai vecchi file di OneNote sul tuo dispositivo precedente o su OneDrive?
• Che tipo di connessione internet stai utilizzando (ad esempio, Wi-Fi, cablata, hotspot mobile)?
• Puoi accedere a OneDrive tramite il browser e vedere i quaderni lì?

La tua conferma sarebbe molto utile per garantire che tu riceva il supporto più adatto!

Per quanto riguarda la tua situazione, il codice di errore 0xE0001474 in OneNote indica di solito un problema di sincronizzazione, spesso causato dal fatto che il server è temporaneamente sovraccarico o occupato.

Nel frattempo, ti invitiamo a provare le seguenti suggerimenti per verificare cosa potrebbe aver causato il problema:

• Assicurati di essere connesso a una rete stabile (ad esempio Wi-Fi o cablata) e prova a sincronizzare di nuovo
• Dopo di ciò, chiudi e riapri OneNote per aggiornare la connessione
• Controlla se hai dei quaderni di grandi dimensioni, perché i quaderni troppo grandi potrebbero causare problemi di sincronizzazione. Valuta di suddividerli in quaderni più piccoli per migliorare le prestazioni.
• Controlla OneNote Online
  • Vai su https://onenote.cloud.microsoft/
  • Accedi con il tuo account Microsoft
  • Se le tue note appaiono qui, il problema è locale e può essere risolto risincronizzando
• Forza una sincronizzazione manuale: Nell'app OneNote, vai su File > Informazioni > accanto ai dettagli del tuo account, scegli Visualizza stato sincronizzazione > Sincronizza ora/Sincronizza tutto

Per riferimento:

• Il blocco appunti di OneNote non viene sincronizzato
• Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneNote

Se puoi condividere un po' di più sulla tua situazione, potrei essere in grado di suggerire alcuni passaggi successivi più utili.

Per favore, fammi sapere quando ci sono aggiornamenti o se hai bisogno di ulteriore assistenza. Qualsiasi aggiornamento che puoi condividere sarebbe davvero utile. Apprezzo il tuo tempo e non vedo l'ora di sapere come stanno andando le cose!

Grazie per il tuo tempo e la tua pazienza.

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