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Ciao,
Ho un grosso problema, non riesco ad accedere al mio Account Nozza****@outlook.it.
Ho già reimpostato la password più volte e completato il modulo ACSR, ma il sistema continua a dire che la password è errata. Ho bisogno che venga verificato manualmente lo stato del mio account.
Inoltre ho provato con altri dispositivi, ho provato con PIN ma mi da errore e poi mi fa inserire la password, ho provato con riconoscimento impronta e windows hello, ma mi rimanda alla password.
Ho dovuto cambiare la mail di riferimento su Paypal e altre piattaforme.
Ma ho collegato Drive, Xbox e altri servizi a me fondamentali.
Ho bisogno di u aiuto il più velocemente possibile. Grazie!
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 71%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
anche l'account è legato all'aggiornamento, non fatto da windows 10 a windows 11?
CRedo ci sia un problema sul sito... anche alla richiesta di entare in chat
va in loop
Ciao Jacopo,
Grazie per aver pubblicato, sono qui per aiutarti oggi. La procedura di recupero dell'account è l'ultima risorsa che richiede di dimostrare la titolarità rispondendo ad alcune domande a cui solo il titolare dell'account può rispondere.
Se non riesci a fornire risposte sufficienti per la verifica, il sistema non ti concederà l'accesso.
Ti consiglio di continuare a provare con il Modulo di Recupero Account, poiché è l'unico modo per ripristinare l'accesso al tuo account.
Puoi inviare il Modulo di Recupero Account fino a due volte al giorno utilizzando un dispositivo che hai già utilizzato per accedere al tuo account in precedenza e da una posizione simile.
Suggerimenti utili:
Rispondi a quante più domande possibile. Se non sei sicuro, puoi tirare a indovinare: le risposte sbagliate non ti penalizzano.
Utilizza le informazioni che hai creato al momento della creazione dell'account o dell'ultimo aggiornamento.
Invia le informazioni da un computer che usi regolarmente.
Non vedo l'ora di aiutarti. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, fammelo sapere. Se la risposta ti è utile, clicca su "Accetta risposta".
Cordiali saluti,
Jansher