Ciao Osvaldo,
Questo è strano. Cominciamo con un primo passo.
- Apri Gestione dispositivi.
- Espandi Dispositivi portatili o Controller Universal Serial Bus.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del dispositivo mobile .
- Seleziona Disinstalla dispositivo.
- Selezionare Elimina il software del driver per questo dispositivo (se disponibile).
- Fare clic su Disinstalla.
- Scollegare e ricollegare il telefono, se necessario
Attendo con ansia la vostra risposta e sono ansioso di collaborare fino a quando non troveremo una soluzione.