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Salve Tecnomatica srl, benvenuti nel forum Microsoft Q&A.
Windows Live Mail 2012 faceva parte della suite Windows Essentials, che Microsoft ha interrotto a gennaio 2017. Da allora, il programma non ha più ricevuto aggiornamenti e i server necessari per l’installazione e la riparazione non sono più disponibili. Per questo motivo, problemi come quello che state riscontrando sono purtroppo prevedibili.
Anche se l’applicazione ha funzionato fino ad ora, è estremamente fragile in questo momento. Qualsiasi correzione che riuscite ad applicare sarebbe solo temporanea e potrebbe smettere di funzionare senza preavviso. La realtà è che il software è obsoleto e non più supportato.
La soluzione migliore ora è passare a una soluzione Microsoft supportata:
- Outlook per Windows (il nuovo client desktop gratuito)
- Outlook sul web (tramite Outlook.com)
Prima di rimuovere Live Mail, potete ancora eseguire il backup dei dati se il programma si apre:
- Email: Copiate i file
.emldalle cartelle di archiviazione. - Contatti: Esportateli in formato
.csvdalla sezione Contatti.
Continuare a utilizzare Windows Live Mail 2012 non è consigliato a causa dei rischi per la sicurezza e dei problemi di compatibilità. Migrare a Outlook è l’approccio più sicuro e affidabile per il futuro.
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