Problemi all'accesso del mio account

agostino sanna 20 Punti di reputazione
2025-10-20T10:26:39.59+00:00

Ultimamente come accedo al mio account mi esce un errore, per cui devo scegliere altre opzioni di accesso come password. Vi allego lo screenshot dell'erroreImmagine 2025-10-20 121259.png

Windows per utenti privati | Windows 10 | Accessibilità
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2 risposte

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  1. Emmanuel Santana 40,205 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-10-20T15:17:54.3666667+00:00

    Questo comportamento è normale: il prompt dei comandi in modalità ripristino (WinRE) non utilizza l’autenticazione online di Microsoft. Funziona in un ambiente offline, quindi le password collegate a un account Microsoft non vengono riconosciute. Solo le credenziali di un amministratore locale funzionano lì.

    Cosa stai cercando di fare esattamente da WinRE?

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  2. Emmanuel Santana 40,205 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-10-20T11:14:17.5266667+00:00

    Ciao, devi rimuovere la passkey salvata dal tuo dispositivo per evitare che il messaggio continui a comparire. Prima di farlo, voglio solo assicurarmi di una cosa: puoi ancora accedere a questo account Microsoft utilizzando la tua password o un altro metodo di accesso, giusto?

    Una volta confermato che riesci ad accedere normalmente, segui questi passaggi:

    1. Chiudi completamente Microsoft Edge.
    2. Premi Windows + X e seleziona Impostazioni.
    3. Vai su Account e scorri verso il basso fino a Passkey.
    4. Trova la voce per login.microsoft.com.
    5. Clicca sui tre puntini (⋯) accanto e seleziona Elimina passkey.
    6. Riapri Edge e prova ad accedere di nuovo.

    Immagine dell'utente

    Dovrebbe consentirti di entrare senza chiedere la passkey e, se necessario, ti proporrà di crearne una nuova.

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