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Microsoft 365 e Office | Excel | Per il lavoro | iOS
Una famiglia di software per fogli di calcolo Microsoft con strumenti per l'analisi, la creazione di grafici e la comunicazione di dati
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Ciao @Martina Bernieri,
Benvenuta nel forum Microsoft Q&A.
Grazie per aver condiviso informazioni dettagliate sul problema che stai riscontrando con Excel sul tuo iPad. Mi scuso sinceramente per il disagio che questa situazione può aver causato, soprattutto se ha influito sulla tua produttività.
In base alla tua descrizione, vorrei fornirti la seguente spiegazione: Si tratta di un problema noto e molti utenti nella community hanno segnalato comportamenti simili di recente. Microsoft sta lavorando attivamente a una soluzione e, dato quanto Excel sia fondamentale per la produttività, il problema viene trattato con massima priorità.
In attesa di una correzione ufficiale tramite un futuro aggiornamento dell’app, ecco alcune soluzioni temporanee individuate da utenti ed esperti. Tieni presente che si tratta di misure provvisorie: possono ripristinare la funzionalità per una sessione, ma il blocco potrebbe ripresentarsi:
1/ Attiva/Disattiva Modalità Aereo o Wi-Fi
Quando Excel si blocca, attiva la Modalità Aereo (o disattiva il Wi-Fi) per qualche secondo, poi riattivalo.
2/ Reinstalla l’app Excel
Elimina completamente l’app e reinstallala dall’App Store.
3/ Disattiva il salvataggio automatico / sincronizzazione cloud
Prova a lavorare offline o con file locali per ridurre la sincronizzazione in background.
4/ Usa Excel online in Safari
Vai su Office.com, accedi e apri il file nella versione web.
5/ Utilizza temporaneamente un altro dispositivo
Se possibile, passa a PC, Mac o un altro dispositivo in cui Excel funziona normalmente.
Una volta rilasciata la correzione, Excel sul tuo iPad dovrebbe tornare a funzionare correttamente. Ti consigliamo di controllare regolarmente gli aggiornamenti e installarli appena disponibili: questo dovrebbe ripristinare la possibilità di modificare, scorrere e lavorare sui fogli di calcolo senza interruzioni.
Spero che questa spiegazione dettagliata ti sia utile! Se qualcosa non è chiaro o se hai altre domande su questo problema, non esitare a contattarmi: sono qui per aiutarti. Grazie per la tua pazienza e comprensione. Ti auguro una splendida giornata.
Se ritieni utile il mio post, ti invito gentilmente a contrassegnarlo come "risposta accettata". In questo modo potrai aiutare altri membri della community con domande simili a trovare più rapidamente una soluzione. Grazie per la tua disponibilità e per il contributo al forum.
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