Richiesta recupero file da OneDrive – ex studentessa

Nadia Trabelsi 0 Punti di reputazione
2025-09-30T12:53:00.2133333+00:00

sono un’ex studentessa del Politecnico di Milano e ho utilizzato durante il mio percorso di studi l’account Microsoft 365 istituzionale. Attualmente non riesco più ad accedere a OneDrive con le mie credenziali universitarie, ma avrei necessità urgente di recuperare alcuni file personali ancora presenti nello spazio cloud associato al mio account.

Chiedo cortesemente se è possibile:

ottenere un accesso temporaneo al mio OneDrive per scaricare i file, oppure

  • ricevere un’esportazione/archivio dei documenti salvati.Screenshot%202025-09-18%20alle%2015.33.45
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per l'istruzione | MacOS
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1 risposta

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  1. Jayden-P 26,280 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2025-09-30T13:20:06.47+00:00

    Ciao Nadia Trabelsi

    Grazie per aver pubblicato la tua domanda nel forum Q&A di Microsoft.

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

    Hai detto che non riesci ad accedere al tuo account studente, il che significa che la tua scuola lo ha disattivato.

    Questo è anche il motivo principale per cui riscontri questo errore di sincronizzazione.

    Contatta l'amministratore IT della tua università: potrebbero essere in grado di riattivare o comunque archiviare il tuo file.

    Conservazione, eliminazione e distruzione dei dati in Microsoft 365 - Microsoft Service Assurance |…

    Spero che tu possa recuperare i tuoi dati personali.

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