Eliminare più file app OneDrive iPhone

Gentile Enrico,

Grazie per aver contattato il supporto del forum Microsoft Q&A.

Ti ringraziamo per averci segnalato la tua esperienza con l'app OneDrive su iPhone. Comprendiamo quanto sia importante gestire i file in modo efficiente e apprezziamo che tu ci abbia portato all’attenzione questo problema.

Per aiutarti al meglio, potresti gentilmente confermare quanto segue?

Quale versione dell'app OneDrive stai utilizzando attualmente?

Il tuo dispositivo iOS è aggiornato all’ultima versione disponibile?

Il problema si verifica sia con i file che con le foto, oppure solo con uno dei due tipi?

Hai provato a utilizzare OneDrive tramite browser web per eliminare più elementi contemporaneamente?

Di seguito ti suggeriamo alcuni passaggi che puoi provare per aggirare o risolvere il problema:

Utilizza l’interfaccia web Accedi a OneDrive tramite il sito web e prova a eliminare più file o foto da lì. Questo metodo non presenta lo stesso limite di selezione.

Disinstalla e reinstalla l’app Alcuni utenti hanno risolto il problema reinstallando l’app OneDrive, il che può ripristinare eventuali impostazioni danneggiate.

Eliminazione in gruppi più piccoli Fino a quando il problema non sarà risolto, prova a eliminare i file in gruppi di 20 o meno per evitare il cambiamento dell’interfaccia che sostituisce il pulsante “Elimina” con l’icona di download.

Cordiali saluti,
Sunday | Specialista del Supporto Forum Microsoft Q&A