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Gentile @Arianna Revello,
grazie per aver contattato la community di Q&A di Microsoft
Mi dispiace davvero che tu abbia perso così tante pagine del tuo documento, soprattutto dopo aver salvato regolarmente il tuo lavoro. È una situazione molto difficile e spero che possiamo aiutarti a trovare una soluzione.
In base alle informazioni che hai fornito, sembra che il tuo documento sia tornato a una versione precedente. Dato che utilizzi iOS, la procedura di recupero è diversa rispetto a quella su un computer desktop. Ecco i metodi più probabili per recuperare il tuo lavoro:
La soluzione migliore è controllare manualmente la cartella AutoRecover. Puoi trovare i file AutoRecover (file .asd) in questo percorso:
Per Mac:
Apri il Finder.
Vai alla barra dei menu e seleziona Vai > Vai alla cartella...
Copia e incolla il seguente percorso nella finestra di dialogo: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery/
Per riferimento: Recuperare file in Office per Mac - Supporto Microsoft
Se il documento è salvato su OneDrive o iCloud, la funzionalità Cronologia versioni è un modo molto affidabile per recuperare versioni precedenti.
Apri il documento nell'app Word.
Tocca il nome del file nella parte superiore dello schermo.
Dal menu visualizzato, tocca Cronologia versioni.
Puoi quindi sfogliare le versioni precedenti del file e ripristinare una versione di una data precedente.
Per riferimento: Visualizzare le versioni precedenti dei file di Office - Supporto Microsoft
Se hai eliminato accidentalmente il documento, potrebbe trovarsi nella cartella Eliminati di recente sul tuo dispositivo.
Apri l'app File sul tuo iPhone o iPad.
Tocca la scheda Sfoglia in basso.
Tocca Eliminati di recente e cerca il file. Da lì, il problema potrebbe essere recuperabile entro 30 giorni.
Se nessuna delle soluzioni sopra indicate funziona, contattatemi per ulteriori accertamenti. Tenete presente che la nostra risposta iniziale non sempre risolve il problema immediatamente. Tuttavia, con il vostro aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo collaborare per trovare una soluzione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Attendo con ansia una vostra risposta.
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