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Microsoft 365 e Office | Access | Per l'istruzione | Windows
Una famiglia di sistemi di gestione per database relazionali di Microsoft progettati per semplificare l'uso.
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Ciao MARTINA MELOTTO
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Sembra che il tuo account universitario (integrato con Google Workspace) si blocchi durante l'accesso nelle app desktop di Office come Word o Excel, impedendoti di procedere dopo aver inserito la tua email.
Prova la modalità in incognito (Ctrl+Shift+N), cancella la cache/cookie del browser. Devi forzare Word/Excel a usare la pagina di accesso Microsoft corretta effettuando l'accesso su office.com sotto "Account aziendale o scolastico". Potresti dover digitare manualmente la tua email completa (evita il completamento automatico) e verificare lo stato attivo del tuo account per Microsoft 365 Education. Se funziona lì, usa le app web come soluzione alternativa.
Per il blocco del popup desktop: nell'app Office, vai su File > Account, esegui il logout se necessario, poi accedi di nuovo, cambia browser predefinito e aggiorna Office e il browser. Riavvia il PC, disattiva temporaneamente antivirus/VPN, controlla i prompt 2FA e allinea le impostazioni della lingua del browser.
Se nessuno di questi passaggi funziona, la soluzione migliore è contattare il supporto IT della tua università poiché gestiscono le integrazioni degli account. Per aiutarti qui, ti preghiamo di fornire la versione esatta di Office.
Spero che questa spiegazione chiarisca la situazione e che uno di questi passaggi ti sia utile. Fammi sapere come va, il tuo feedback è prezioso per la community.
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