Ciao a tutti. Non riesco ad accedere al mio account per poter sincronizzare one drive

Federico Benini 20 Punti di reputazione
2025-08-29T06:46:01.45+00:00

Dovrei sincronizzare one drive accedendo al mio account microsoft come faccio tutti i giorni. Oggi non ne vuole sapere, se clicco nell'icona di one drive in basso a destra per immettere le credenziali di accesso non me le convalida e mi da errore, ed è una cosa che ripeto tutti i giorni, ma non capisco perchè oggi non funziona. Questo è l'errore:

Si è verificato un errore. [XXXXX]

Correlation Id: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXX-31XXXXXX

Timestamp: 2025-08-XXXXXXXXX

DPTI: XXXXXXXXX

Message: An unexpected error occurred.

Tag: XXXXX

Code: 2147XXXXX

Microsoft 365 e Office | Access | Altro | Windows
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2025-08-29T09:36:38.77+00:00

Caro @Federico Benini,

Grazie mille per aver contattato il forum Microsoft Q&A.

Nota: Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni insolite.

Ti informiamo che il nostro forum è una piattaforma pubblica, quindi modificheremo la tua domanda per rimuovere l'ID di correlazione dalla descrizione. Ti invitiamo a nascondere queste informazioni personali o aziendali la prossima volta che pubblichi un errore o altri dettagli, per proteggere i dati personali.

In base alla tua descrizione, ho compreso che l'errore di accesso a OneDrive che hai riscontrato (codice errore: 2147XXX, Tag: 7XXXX, con un ID di correlazione) è stato segnalato anche da altri utenti ed è solitamente legato a problemi di autenticazione o credenziali danneggiate nell'app desktop di OneDrive su Windows.

Vorrei quindi chiederti: si tratta di un accesso locale o tramite web? Inoltre, ho trovato questi articoli che parlano dell’errore 2147XXXX. Puoi seguirli e provare i metodi suggeriti per vedere se risolvono il problema:

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Spero che queste informazioni possano aiutarti a risolvere il problema.

Ti auguro una buona giornata!


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