Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
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Riscontri questo problema durante l'accesso?
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Se riscontri problemi di accesso con il tuo account, potresti verificare se riscontri lo stesso problema su un dispositivo o browser diverso?
- Se sei connesso a una VPN, disattivala e prova ad accedere a Outlook.com.
- Cancella la cronologia di navigazione, la cache e i cookie.
- Prova a connettere il dispositivo a una rete Wi-Fi diversa, ad esempio un hotspot mobile, e verifica se riesci ad accedere alla posta in arrivo.
- Se utilizzi un browser, premi il tasto F5 per aggiornare la pagina. È necessario aggiornare la pagina (F5) e accettare più volte la notifica di reinvio del modulo finché non si carica automaticamente. Una volta caricata, fare clic su "Avanti" e procedere senza problemi.
In alternativa, durante l'accesso, anziché utilizzare la password, selezionare "Utilizza un metodo diverso per accedere" e richiedere il codice di verifica al numero di telefono o all'indirizzo email di recupero. Inserire il codice di verifica e accedere.
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