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l'account gestore non riesce a sbloccare delle funzioni sulla questione multiplayer, sulla parte collegata ad xbox, per poter giocare a giochi on-line per esempio minecraft ma non solo.
Sull'account del ''minore'' è gia' stata cambiata data di nascita e sucessivamente l'account è uscito dalla family, di conseguo non doveva di base avere piu' restrizioni riguardo il poter sbloccare il multiplayer. ma cosi' non è stato.
attendo una risposta presso i 13 giorni per fare in modo ,in casi di emergenza, di eseguire un rimborso
grazie arrivederci.
Un'app e un servizio gratuiti che aiutano le famiglie a creare abitudini digitali sane e a rimanere connesse. È progettato per supportare sia la sicurezza online sia la consapevolezza del mondo reale, offrendo strumenti per la gestione del tempo davanti agli schermi, il filtraggio dei contenuti e la condivisione della posizione
Ciao, sono Marc. Grazie per aver contattato la comunità.
Se l'account era in precedenza un account per bambini, alcune restrizioni potrebbero rimanere anche dopo aver modificato la data di nascita o aver lasciato il gruppo Famiglia. Vai su https://account.xbox.com/settings e controlla le impostazioni di privacy e sicurezza online per assicurarti che il multiplayer sia impostato su "Consenti". Se le autorizzazioni non vengono aggiornate, prova ad aggiungere nuovamente l'account a un gruppo Famiglia, modifica le impostazioni, quindi rimuovilo di nuovo. Se ancora non si sblocca, contatta il supporto Xbox all'indirizzo https://support.xbox.com/contact-us.
Migliori saluti