mi appare un errore ogni volta che provo ad aprire un documento

Giovanni Lucantonio 20 Punti di reputazione
2025-08-23T14:54:46.2166667+00:00

Screenshot 2025-08-23 160020.png

quando provo ad aprire un documento word o di altro tipo mi appare questo problema, ho provato ad eseguire una riparazione online, ma è fallita e non riesco nemmeno a disinstallare e reinstallare office, non so come fare

Microsoft 365 e Office | Microsoft To-Do | Per l'istruzione

Risposta accettata dall'autore della domanda
Ryan-N 16,095 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
2025-08-23T15:51:21.2433333+00:00

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

Salve @Giovanni LucantonioGrazie per averci contattato.

Il problema che stai riscontrando potrebbe essere risolto disinstallando e reinstallando l'applicazione Word. Ho notato che nel tuo messaggio hai menzionato di non sapere esattamente come procedere, quindi ti fornisco di seguito i passaggi dettagliati:

Poiché l'ambiente di test attuale utilizza l'interfaccia in inglese, anche gli screenshot verranno visualizzati in inglese. Tuttavia, puoi sicuramente eseguire le stesse operazioni nell'interfaccia in ...

 Passaggi per disinstallare Word:

  1. Premi il tasto Windows (oppure seleziona la barra di ricerca sulla barra delle applicazioni) e digita Pannello di controllo. Quindi seleziona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati. Immagine dell'utente
  2. Seleziona Programmi > Programmi e funzionalità. Trova il tuo prodotto Microsoft 365 e seleziona Disinstalla. Immagine dell'utente Immagine dell'utente Immagine dell'utente
  3. Nota: Se hai installato Microsoft 365 come pacchetto (es. Office Home and Student o Microsoft 365), cerca il nome del pacchetto. Se hai installato un'applicazione singola (come Project o Visio), cerca il nome dell'applicazione.
    • Nella maggior parte dei casi, non è possibile disinstallare singolarmente le applicazioni se fanno parte di un pacchetto Microsoft 365. L’unico modo per disinstallare un’app singola è se è stata acquistata separatamente.
  4. Segui le istruzioni visualizzate per completare la disinstallazione.

Allo stesso tempo, puoi anche consultare il seguente articolo per eseguire la disinstallazione:
https://support.microsoft.com/it-it/office/disinstallare-microsoft-365-da-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

 Passaggi per reinstallare Word:

Dopo aver completato la disinstallazione, segui questi passaggi per reinstallare:

  1. Vai su https://www.office.com e accedi al tuo account.
  2. Nella barra laterale sinistra, seleziona la voce App. Immagine dell'utente
  3. In alto a destra, clicca su Installa app. Immagine dell'utente
  4. Quindi seleziona Installa Office per avviare il processo di reinstallazione. Immagine dell'utente

Se ho frainteso il problema che stai affrontando, ti prego di fornirmi ulteriori dettagli in modo che io possa aiutarti in modo più efficace.


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  1. Ryan-N 16,095 Punti di reputazione Personale Esterno Microsoft Moderatore
    2025-08-23T16:02:58.57+00:00

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Pertanto, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

    Salve @Giovanni Lucantonio

    Per poterti assistere meglio, ti ho inviato un messaggio privato (MP).

    Attendo con interesse laImmagine dell'utente

    tua risposta e spero di sentirti presto, così potremo continuare a lavorare insieme per trovare una soluzione.

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