Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive.

Question

Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive.

Anonimo

Ho un iphone con IOS aggiornato all'ultima versione con backup attivato della fotocamera. Ieri mi sono accorto che, nonostante l'ampio spazio disponibile, mancavano varie fotografie nel cloud One Drive rispetto alla galleria del telefono (foto realmente scattate, non salvate nella galleria)., pertanto ho provveduto a cancellare tutta la libreria delle foto da One Drive, reinstallare l'app sul telefono e quindi riprovare ad effettuare il backup della fotocamera. Medesimo risultato con varie fotografie non sincronizzate. Effettuo nuovamente la medesima operazione (cancellando le foto caricate sul cloud ecc...) ma adesso l'applicazione mi indica che il backup della fotocamera è completato sebbene nessuna fotografia risulti caricata.

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2 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessandro Miccio,

Grazie per il tuo post.

Non ho ancora ricevuto ulteriori aggiornamenti da parte vostra. Se c'è qualcosa di più che potrei fare per te o se qualcosa non è chiaro in cui posso aiutarti. Non esitate a farmelo sapere.

Migliori saluti

Katerina- MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessandro Miccio**,** **Benvenuto nella community Microsoft.**Grazie per il tuo post. Capisco che stai riscontrando problemi con la funzione di backup della fotocamera di OneDrive. Capisco davvero come ti senti. Lascia che ti aiuti a superare questa situazione.

Per la tua situazione, ho alcuni suggerimenti per aggirare:

Abilita le autorizzazioni per foto e posizione
- Vai su Impostazioni > Privacy > Foto > OneDrive → impostato su Tutte le foto.
- Vai su Impostazioni > Privacy > Servizi di localizzazione > OneDrive → impostato su Sempre.
Riattivare il caricamento da fotocamera in OneDrive
- Apri OneDrive > tocca il tuo profilo > Impostazioni > Caricamento fotocamera.
- Spegnilo, attendi qualche secondo, quindi riaccendilo.
Reimpostare l'app OneDrive
- Apri OneDrive > tocca il tuo profilo > Impostazioni > Avanzate > Ripristina OneDrive.
Scollega e ricollega il tuo account OneDrive
- Disconnettersi da OneDrive, quindi accedere di nuovo e riattivare il caricamento da fotocamera.
Usa Bedtime Backup per caricare le foto rimanenti

Se alcune foto sono contrassegnate come "Rimanenti", toccale e seleziona Inizia.
Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al Wi-Fi e in carica, quindi attiva Backup prima di andare a dormire per completare il caricamento
Per ulteriori informazioni, consultare questa pagina: Salvare automaticamente foto e video con OneDrive in iOS - Supporto tecnico Microsoft

Note:

Controlla le impostazioni Wi-Fi o dati mobili
- Assicurati di essere connesso a una rete stabile.
- Vai su Impostazioni > OneDrive > dati wireless e consenti i caricamenti su Wi-Fi e/o dati mobili.
Mantieni l'app aperta e lo schermo sbloccato
- Per librerie di foto di grandi dimensioni, lascia aperta l'app OneDrive e lo schermo sbloccato per consentire il completamento dei caricamenti.
Verifica la presenza di errori di sincronizzazione
- Apri OneDrive e cerca eventuali X rosse o icone di avviso.
- Si prega di controllare questa pagina per maggiori dettagli e soluzioni: Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questo ti aiuti con la tua situazione. Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti. Migliori salutiKaterina- MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft