Con la versione 16.68 di word non funziona più Mendeley Reference

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Con la versione 16.68 di word non funziona più Mendeley Reference

Anonimo

Da qualche giorno l'estensione di Word dell'app Melndeley Reference non funziona più. Resta su loading e non carica. Ho contattato loro e mi hanno detto di fare un downgrade dell'applicazione di word che sto correntemente usando. Prima funzionava tutto, ho usato mendeley reference su word per un mese intero senza problemi. per favore aiutatemi il prima possibile.

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0 commenti

2 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Aurora,

C'è qualche aggiornamento da parte tua?

Ci sono aggiornamenti su questo thread? Se il problema è stato risolto, contrassegna le risposte utili come risposte. Questo aiuta gli altri membri della comunità ad affrontare problemi simili.

Grazie per la vostra comprensione.

Migliori saluti

Jason-NP - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Aurora,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
In base alle tue esigenze, ci sono alcuni metodi in cui lo cambi Prova questa soluzione alternativa per derivare da un problema di compatibilità tra Mendeley Cite e Word versione 16.68. Ecco alcune possibili soluzioni per risolvere questo problema:

Opzione 1: eseguire il downgrade di Word a una versionestabile

Disinstalla Microsoft Word dal tuo Mac.
Scarica una versione precedente (ad esempio, 16.67 o 16.66) dal portale software del tuo istituto.
- Cronologia aggiornamenti di Microsoft per Office per Mac Questa pagina include collegamenti ai pacchetti di aggiornamento per singole app di Office, tra cui Word. È possibile trovare la versione 16.66 e altre elencate qui: Cronologia degli aggiornamenti per Office per Mac - Microsoft Learn
Disabilita gli aggiornamenti automatici:
- Apri la Guida di Word → → Verifica aggiornamenti → deseleziona "Mantieni automaticamente aggiornate le app Microsoft".

Opzione 2: utilizzare Mendeley Cite in Word Online

Se il downgrade non è fattibile:

Vai su office.com e apri il documento in Word Online.
Usa il componente aggiuntivo Mendeley Cite dalla versione web, spesso funziona anche quando la versione desktop fallisce.

Prova queste soluzioni alternative e facci sapere se è utile per il tuo problema. Non esitare a contattarci di nuovo se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie mille per la vostra comprensione e la vostra collaborazione.

Migliori saluti

Viego-An - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft.