Problema attivazione Microsoft 365 con account studenti

Question

Problema attivazione Microsoft 365 con account studenti

Anonimo

Salve, da ieri non riesco più a modificare/salvare in locale sul mio Mac nessun documento word/excel/powerpoint ecc... nonostante abbia eseguito l'accesso con il mio account studenti ancora valido.

Una volta eseguito l'accesso mi richiede di attivare Microsoft 365 per creare e modificare, cosa che non mi era mai stata richiesta e che ho sempre potuto fare senza ulteriori passaggi.

Alego screenshot.

Grazie in anticipo,

saluti,

Leonardo

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8 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Leonardo,

Grazie per aver fornito lo screenshot e ulteriori dettagli sul tuo problema.

Dal messaggio visualizzato nello screenshot, sembra che la tua attuale licenza di Microsoft 365 potrebbe non includere la possibilità di modificare i documenti utilizzando le applicazioni desktop sul tuo Mac. Alcune licenze didattiche, come Microsoft 365 A1, non forniscono più l'app Office versione desktop e forniscono solo l'accesso alle versioni Web delle app Office, il che potrebbe spiegare perché non è possibile modificare i documenti in locale.

Per confermare il tipo di licenza:

Visita la pagina Servizi per account Microsoft e accedi con il tuo account studente.
Controlla i dettagli dell'abbonamento per verificare se il tuo piano include l'accesso alle applicazioni desktop.

Se il tuo abbonamento è effettivamente Microsoft 365 A1, puoi utilizzare le versioni web di Word, Excel e PowerPoint per creare e modificare documenti. In alternativa, potrebbe essere necessario contattare l'amministratore dell'istituto di istruzione per discutere l'aggiornamento a un piano che include l'accesso alle applicazioni desktop.

Se la tua licenza non è Microsoft 365 A1 e stai ancora riscontrando questo problema, fammelo sapere e sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Per riferimento, vedere l'articolo correlato. Microsoft 365 Education - Descrizioni dei servizi | Microsoft Learn

In attesa del tuo aggiornamento!

Migliori saluti
Moderatore della comunità | Sophia

Answer 2

Anonimo

Ciao GSka,

è giusto così, io avevo trovato il tuo post qui, per questo ti avevo scritto.

Grazie della risposta

Saluti

Enxo

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Answer 3

Anonimo

Ciao Enxo, ho scritto un post relativo a word in inglese perchè è pubblicato sulla community worldwide. Ho ricevuto il tuo reply, ma anche se ci clicco sopra non mi mostra il tuo commento tra quelli in inglese e quindi non posso risponderti lì.

Quindi ti rispondo qui.
Grazie.

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Answer 4

Anonimo

Buonasera Leonardo Marcello,

devi contattare il servizio IT della tua università, in quanto, gli account degli studenti sono gestiti direttamente dall'università stessa.

Saluti

Enxo

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Answer 5

Anonimo

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

ciao Enzo, pensavo di averlo allegato, eccolo qui:

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