Impossibile accedere ad office per password scaduta

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Caro GCDM,

Buongiorno! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.

Le scrivo per scusarmi per l'inconveniente che sta riscontrando con l'accesso ai suoi servizi Microsoft.

Il problema che stai riscontrando è dovuto alla politica di scadenza della password del tuo istituto con il servizio office. Il sistema dell'organizzazione richiede la reimpostazione periodica delle password per garantire la sicurezza. Purtroppo, la password corrente è scaduta, motivo per cui non è possibile accedere alle app di servizio Microsoft associate all'account istituzionale.

Per risolvere questo problema, dovrai reimpostare la password. Alcune organizzazioni inviano una notifica con un collegamento per reimpostare le password degli utenti prima della loro scadenza. Si prega di controllare la propria e-mail o qualsiasi altro canale di comunicazione per tale notifica.

Cerca la piattaforma della tua organizzazione dove puoi trovare un modo per reimpostare la password: se la tua organizzazione fornisce una piattaforma di gestione delle password, puoi reimpostare la password tramite tale piattaforma. Cerca le opzioni relative alla reimpostazione della password o alla gestione dell'account.

Se non riesci a trovare un modo per reimpostare la password tramite il sito Web della tua organizzazione, contatta il reparto IT o l'amministratore. Saranno in grado di assisterti nella reimpostazione della password.

In qualità di utente finale, non puoi risolvere questo problema da solo a causa della politica della nostra organizzazione.

Università e scuole: contatta il team di supporto tecnico della tua scuola. Di solito puoi trovare un link sul sito web principale della tua università.

• Grandi aziende: contatta l'help desk interno o l'help desk della tua organizzazione.
• Piccola impresa: contatta il proprietario o il comproprietario dell'attività o un consulente del supporto IT, se la tua azienda ne ha uno.

Se non sai chi contattare al lavoro o a scuola per ricevere assistenza, chiedi alla persona che ti ha fornito le informazioni e la password del tuo account.

Reference: Trovare l'amministratore dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione - Supporto tecnico Microsoft Microsoft Support

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Attendiamo con ansia la tua risposta. Continueremo ad assisterti in base alle informazioni fornite. Apprezzo sinceramente la vostra pazienza e collaborazione. SinceramenteEben Ezer Tres Microsoft Community Moderator