sincronizzazione onenote

Question

sincronizzazione onenote

Anonimo

salve,

vorrei aiuto con la sincronizzazione da un tablet android su onenote.

quest utlimo non sincronizza più gli appunti con pc e smartphone (anch'esso android)

i due dispositivi sopra citati invece comunicano tra di loro sincronizzando tutto, l'unico che mi rimane fuori è il tablet il quale continua a mostrarmi il punto esclamativo accanto ad ogni blocco appunti.

nelle impostazioni del tablet la sincronizzazione è attiva.

come posso risolvere?

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0 commenti

3 risposte

Answer 1

Ciao Matteo se non lo hai già fatto ti consiglierei di verificare eventuali aggiornamenti dell'App e del Device e provare ad eliminare e reinstallare da zero l'App.

Verifica inoltre che il device che non ti funziona sia ancora compatibile al 100% con l'ultima versione dell'App e che tutti i permessi delle risorse siano okay.

Answer 2

Purtroppo ho gia svolto le operazioni da te indicate sopra.

L'unica che mi manca è quella del disinstallare e reinstallare l'app ma cosi facendo perderei tutte le nuove note che non sono state sincronizzate suppongo..

L'errore che mi indica è relativo all'accesso ma ho gia provato a ripeterlo e il risultato non cambia

Allego foto dell'errore.

Answer 3

Vedendo l'errore mi viene da pensare che potrebbe esserci un problema di accesso non eseguito correttamente, se riesci e te la senti di rischiare (magari prima salvati le note che potrebbero andar perse) potresti provare a disconnetterti e riconnetterti con il tuo account Microsoft all'App.

Ti riporto comunque un link al supporto Microsoft che cita problemi si sincronizzazione e la possibilità di scrivere al team OneNote:

Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneNote - Supporto tecnico Microsoft