come contattare l'assistenza per email o telefonicamente

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Caro,,

Grazie per aver visitato la community Microsoft.  Sono felice di aiutarti.

Capisco che desideri contattare il team di supporto.

Puoi contattare il team di supporto seguendo i passaggi seguenti oppure, se hai bisogno di parlare al telefono, puoi dire alla persona di supporto con cui stai chattando che hai bisogno di supporto telefonico.

Contatta il supporto tecnico Microsoft.

1. Visita questo sito: Contatto - Supporto di Microsoft
2. Digita i tuoi problemi nella casella di ricerca. Ad esempio, abbonamento/fatture fiscali/rimborsi, ecc.
3. Ora fai clic su Ottieni assistenza e seleziona Contatta l'assistenza di seguito.
4. Vai alla scheda Prodotti e servizi e scegli la categoria Microsoft 365 e Office o Altri prodotti
5. Nella scheda Categoria, scegli Gestisci il mio abbonamento o altre alternative.
6. Vai su Conferma.
7. Ora puoi scegliere l'opzione Chatta con un agente dell'assistenza sul tuo browser web.

Nota: il team di supporto della chat funziona solo in determinati orari, quindi se l'ultima finestra dice che non sei disponibile, prova ad aprirla di nuovo il giorno successivo. Se preferisci l'assistenza telefonica, puoi lasciare un numero di telefono. In questo modo, possono chiamarti e aiutarti.

Non esitate a contattarmi se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Miyeon.S - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

ho bisogno di un contatto telefonico.

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Caro Sergio Toffolon,

Puoi seguire i passaggi nella mia risposta per contattare il supporto online. Dopo aver contattato l'assistenza online, comunica loro che hai bisogno di assistenza telefonica.

Miyeon.S - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft

come posso contattare l'assistenza per l'installazione di OFFICE PRO Plus 2019

tramite l'attivazione guidata telefonica, il risponditore automatico NON percepisce le risposte

Buonasera Walter Molaschi,

devi seguire la procedura indicata nelle risposte di Miyeon.S - MSFT.

Saluti

Enxo