Non riesco ad aprire un file Word che avevo salvato su iPad

Quando provo ad aprirlo, esce questa scritta “non è possibile aprire il file. Office non riesce a trovare il file; potrebbe essere stato spostato, rinominato o eliminato”

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Alice Didomenico,

Grazie per aver scelto il nostro forum.

Fammi assicurarmi di aver capito bene la tua domanda: hai salvato un documento Word sul tuo iPad, ma ora non riesci ad aprirlo nell'applicazione Word perché ricevi un messaggio di errore da Microsoft, giusto?

Questo messaggio viene visualizzato frequentemente e ci sono alcune cause principali per questo problema. Cercheremo di trovare la causa del tuo problema risolvendo i problemi.

1.Per il primo piano d'azione per la risoluzione dei problemi, ti chiederò di aprire questo documento dal browser Safari andando alla tua pagina https://www.office.com/.

2.In caso in cui ricevi anche un messaggio di errore, prova ad aprirlo da un computer.

3.In caso puoi aprire il file dal browser su iPad o computer, prova a disconnetterti da OneDrive e Word sul tuo iPad, reinstalla Word su iPad e riprova.

4.In caso in cui non riesci ad aprirlo da un computer, contattami di nuovo e cercheremo ulteriormente.

Per favore scrivimi se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o aiuto. Grazie. Aspetterò la sua risposta.

Cordiali saluti,

Anton.

esatto il problema è quello. Purtroppo non riesco ad aprirlo sul computer perché lo avevo salvato come file locale direttamente su ipad e non riesco nemmeno a condividerlo. però, sulle impostazioni dell'ipad relative all'app di word, ho trovato la voce "risoluzione dei problemi" e c'è scritto:

ID ultimo errore: 8cbe967574108937_805306368_main

versione ultimo errore: 2.74.0.230609

esatto il problema è quello. Purtroppo non riesco ad aprirlo sul computer perché lo avevo salvato come file locale direttamente su ipad e non riesco nemmeno a condividerlo. però, sulle impostazioni dell'ipad relative all'app di word, ho trovato la voce "risoluzione dei problemi" e c'è scritto:

ID ultimo errore: 8cbe967574108937_805306368_main

versione ultimo errore: 2.74.0.230609

Grazie per il chiarimento. Puoi per favore fare uno screenshot o una foto di quella notifica? Questo ci aiuterà a decidere quali passi intraprendere successivamente. A prima vista questo sembra più un problema con l'iPad che sposta il file in una posizione diversa senza avvisarti. Puoi controllare nella tua app "File" per vedere se è stata archiviata in iCloud?