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Salve,
Ho un pc laptop di nuovissima generazione (appena comprato), un DELL XPS16 9640. Ogni volta che utilizzo power point con dei video all'interno della presentazione, il software va in crash e dopo pochi secondi il computer va in blue screen riportando l'errore: DRIVER POWER STATE FAILURE.
Ho provato già a re-installare power point (anche re-inizializzando il computer alle condizioni di fabbrica) senza ottenere nessun cambiamento.
Come posso risolvere questo problema?
Una famiglia di prodotti Microsoft di grafica per presentazioni che offre strumenti per la creazione di presentazioni e l'aggiunta di effetti grafici, come oggetti multimediali ed effetti speciali con testo.
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Ciao Federica se hai già provato a reinstallare il PC allora questo errore potrebbe essere dovuto ad un driver non perfettamente compatibile che fa andare in crash il sistema, ti consiglio di verificare aggiornamenti di Windows ed aggiornare tutti i Driver specialmente quelli della scheda video, scheda di rete, webcam e periferiche collegate con USB (se presenti periferiche esterne prova a toglierle prima per capire se possa dipendere da una di esse).