Processi in Microsoft 365 per configurare app di Office, riscattare chiavi del prodotto e attivare le licenze.
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Caro Gabriele Berardi,
Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Sono felice di aiutarti.
Poiché non tutti gli account Office 365 Education includono la licenza client desktop di Office. In primo luogo, posso conoscere il tuo account Office 365 Education come Office 365 A1 per studenti o Office 365 A1 Plus ecc., quindi guideremo di conseguenza.
In genere, per utilizzare/installare/scaricare le app di Office 365 su Mac OS, è necessario disporre della licenza "L'ultima versione desktop di Office" nell'account di abbonamento a Office 365. Per verificare se il tuo account dispone della licenza corretta, segui prima i passaggi seguenti per verificare che ti sia stata assegnata la licenza Office corretta:
- Accedi alla pagina degli abbonamenti "Office 365Nella sezione Licenze, assicurati di aver ricevuto l'opzione "L'ultima versione desktop di Office"
Rif: Gestire l'abbonamento a Microsoft 365 o il prodotto Office - Supporto tecnico Microsoft
Se si dispone della licenza corretta, installare o scaricare Office dall'account dell'abbonamento a Office 365 Education. È possibile scaricare e installare le applicazioni di Office seguendo la procedura descritta nei documenti seguenti:
Se non riesci ancora a scaricare l'app, faccelo sapere qui sotto:
- Uno screenshot del messaggio ricevuto.
- Uno screenshot della pagina degli abbonamenti "Office 365".
Attendo con ansia la sua risposta. Grazie per la collaborazione.
Sinceramente
Latta | Moderatore della community Microsoft