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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ho attivato la versione trial di Planner Piano 1. Ho ricevuto mail da microsoft con il link per avviare la versione di valutazione.
Provo ad accedere al mio account di microsoft e ricevo la seguente diagnostica:
Request Id: 8afd61bc-8bd2-4691-9ef9-60b9c88*****
Correlation Id: 91414552-df3c-451c-bc33-74772a7*****
Timestamp: 2024-11-15T11:39:50Z
Message: AADSTS500200: User account '*********@******.**' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.
Vi prego di aiutarmi.
Grazie
Software di gestione dei progetti Microsoft usato per pianificare, gestire e comunicare una pianificazione del progetto e altre informazioni tra membri del gruppo di lavoro, project manager e altri stakeholder.
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Grazie per la risposta.
Capisco quello che hai detto, ma la richiesta di ricevere la versione di valutazione dell'applicazione è stata fatta dal mio account personale e ho ricevuto la seguente email da miscrosoft:
| La versione di prova di Planner Piano 1 è pronta per l'uso<br><br>Grazie per aver provato Planner Plan 1. Passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per configurare il nuovo servizio, assegnare licenze agli utenti e gestire la versione di valutazione. | <br> | --- | --- | <br> | --- | <br> <br> | Inizia la prova > | <br> | --- | <br> | --- | <br> | --- | --- | <br> | --- | <br> <br> | Durante il periodo di prova, i primi 30 giorni di Planner Piano 1 sono gratuiti per un massimo di 25 licenze.<br><br>Per continuare a utilizzare Planner Piano 1 al termine del periodo di prova o per aggiungere altre licenze, acquista un abbonamento prima di sabato 14 dicembre 2024. | <br> | --- | --- | <br> | --- | <br> <br> | Altre informazioni<br><ul><li><p data-prewrap="true"><span style="">Come </span><a href="https://nam.safelink.emails.azure.net/redirect/?destination=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fit-it%2Fmicrosoft-365%2Fadmin%2Fmanage%2Fassign-licenses-to-users%3Fview%3Do365-worldwide&p=bT04OGFiNmZjNS0zYThmLTQ0MzktYjk5MC00NjM5YWVjMTQ3YTYmcz0wMDAwMDAwMC0wMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwMDAwMDAwMDAmdT1hZW8mbD1hc3NpZ24tbGljZW5zZXMtdG8tdXNlcnM%3D" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="nam.safelink.emails.azure.net"><span style="">assegnare le licenze</span></a><span style="">.</span></p></li><li><p data-prewrap="true"><span style="">Come </span><a href="https://nam.safelink.emails.azure.net/redirect/?destination=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fit-it%2Fmicrosoft-365%2Fadmin%2Fadd-users%2Fadd-users%3Fview%3Do365-worldwide&p=bT04OGFiNmZjNS0zYThmLTQ0MzktYjk5MC00NjM5YWVjMTQ3YTYmcz0wMDAwMDAwMC0wMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwMDAwMDAwMDAmdT1hZW8mbD1hZGQtdXNlcnM%3D" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="nam.safelink.emails.azure.net"><span style="">aggiungere utenti</span></a><span style="">.</span></p></li></ul> | <br> | --- | --- | <br> | --- | <br> | --- | <br> <br> | Informazioni sull'account<br><br>Nome dell'organizzazione: XXXXX<br><br>Dominio: XXXXX.onmicrosoft.com<br><br>Nome dello studio: Planner Plan 1<br><br>Data di inizio: venerdì 15 novembre 2024<br><br>Scadenza: domenica 15 dicembre 2024<br><br>ID inquilino primario: 61b3f24a-01cd-4a38-a5a7-6f65276***** | <br> | --- | --- | <br> | --- | <br> | --- |
|---|
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao Nicola,
Grazie per aver postato nella community. Saremo lieti di aiutarvi.
In base all'indirizzo di posta elettronica nel messaggio di errore, dovresti utilizzare un account aziendale o dell'istituto di istruzione, non un account personale. In questo caso, vorrei raccogliere maggiori informazioni prima di fornire suggerimenti. Questo può aiutarci a risolvere la situazione.
Accedere all'URL del portale di Office per l'account aziendale o dell'istituto di istruzione
Apri la finestra Browser privato, vai su https://www.office.com/?auth=2 e accedi al tuo account. Verifica se riesci ad accedere correttamente. Questo può aiutarci a verificare se il tuo indirizzo di posta elettronica è un account aziendale o dell'istituto di istruzione per Microsoft.
Se restituisce l'errore "Non è possibile accedere qui con un account personale. Usa invece il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione.", per favore segnalacelo e faccelo sapere.
Attendiamo con ansia la tua risposta. Grazie per la collaborazione.
Sinceramente
Giorgio | Moderatore della community Microsoft
Buongiorno Nicola Mondelli,
Il messaggio che ricevi dice che non ci si può collegare con account personale:
Message: AADSTS500200: User account '*** L'indirizzo e-mail viene rimosso per motivi di privacy ***' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.
Gli account Microsoft personali non sono supportati per questa applicazione, a meno che non siano stati invitati esplicitamente a un'organizzazione. Prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente con un account aziendale.
Saluyi
Enxo