Errore "Questo account non consente la modifica nel dispositivo"

Ho il tuo stesso identico problema da una settimana e non riesco ad uscirne!!! Non credo a questo punto sia un problema solo tuo... deve esserci un bug o come si chiama da qualche parte!!! Anche perché sul telefono si aggiorna lo stesso file di one drive che lavoro sul computer, ma non mi consente di modificarlo. Che sia excel, word, qualsiasi....

Ciao, io mi son dimenticato di scrivere poi che ho risolto il problema. Ho eliminato dal telefono l'account aziendale che avevo creato. Probabilmente andava in conflitto con quello personale con cui lavoro su onedrive.

Se hai possibilità prova anche tu.

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Serjok

Grazie per la tua risposta e per i tentativi che hai fatto.

Vorrei sapere se stai utilizzando altri software Microsoft sul tuo telefono e se hai effettuato l'accesso ad altri account.

A volte anche gli account a cui hai effettuato l'accesso in altri programmi Microsoft possono influire sull'accesso.

Se nessun altro account Microsoft influisce su OneDrive e poiché l'app OneDrive è già in un buon ambiente operativo, potrebbe esserci un problema con le autorizzazioni dell'account, le autorizzazioni dei file o le impostazioni altrove sul telefono. È necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi insieme al tuo account.

Tuttavia, anche se mi piacerebbe aiutarti, i forum della community sono limitati in ciò che si può fare per risolvere questa situazione a causa di varie restrizioni sulla privacy, quindi ti suggerisco di contattare il team di supporto di OneDrive, che dispone di strumenti più specializzati e autorizzazioni più elevate per la tua situazione: Invia un'e-mail al team di supporto di OneDrive

Non vediamo l'ora di sentirti.

Migliori saluti

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft

Ciao, grazie Mila.

Attualmente il Samsung Account NON è collegato al Microsoft account, nè è mai stato collegato.

Ho provato a collegarlo e a scollegarlo ma mi da sempre lo stesso errore.

Quando tento di modificare dice sempre "Questo account non consente la modifica nel dispositivo". Quando clicco su accedi, dice che il mio account Microsoft non è un account aziendale o dell'istituto di istruzione.

Ho provato anche ad eliminare e reinstallare l'app Onedrive ma senza successo.

Grazie

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Ciao, Serjok

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che non sei in grado di modificare i tuoi documenti sul tuo telefono Samsung.

Poiché gli account telefonici Samsung sono generalmente legati agli account Microsoft. Su un telefono che ha effettuato l'accesso a un account Samsung, è possibile utilizzare solo l'account Microsoft ad esso collegato.

Voglio sapere se il tuo account Samsung è collegato a un altro account aziendale o di un'altra organizzazione? (A giudicare dalla tua descrizione) In tal caso, è possibile svincolarlo nei seguenti modi:

Galleria Samsung e OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

In caso contrario, mi chiedo se puoi scollegare il tuo account Samsung da Microsoft e quindi scaricare nuovamente l'app OneDrive e accedere nuovamente al tuo account per vedere se il problema persiste come al solito.

Per favore fatemi sapere come vanno le cose e attendo con ansia la vostra risposta.

Migliori saluti 

Mila.L-MSFT| Specialista del supporto della community Microsoft