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Salve, ho un MacBook Air M1 (2020) e sto riscontrando un problema con l'eliminazione di un file PowerPoint dalla sezione "recenti". I miei file sono sincronizzati con il mio account istituzionale OneDrive, tuttavia aprendo l'app PowerPoint, nella sezione file recenti, compare un file con un Warning arancione che mostra la dicitura "Caricamento in sospeso". Vorrei eliminare il suddetto file, tuttavia non è possibile eliminarlo dai file recenti in nessun modo, ne cliccando su elimina ne risolvendo le modifiche. È come se il file non rispondesse a nulla sebbene si apra. Il file non esiste più su OneDrive, è rimasta solo questa copia sulla sezione recenti di PowerPoint. Cosa posso fare per pulire la lista dei recenti da questo file perennemente in sospeso?
Vi ringrazio in anticipo
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Caro Chimico 1993,
Benvenuto nella community Microsoft.
Ciao, sono Linn e farò il possibile per aiutarti con i problemi che stai avendo.
Questo file inesistente visualizzato nell'elenco "File utilizzati di recente" è probabilmente un problema di progettazione con Office per Mac. Il motivo di questo elemento visualizzato potrebbe essere che è stato eliminato dal file stesso quando è stato eliminato. A causa di alcuni errori (come i file temporanei lasciati nel sistema quando il file non è stato chiuso correttamente), appare ancora nell'elenco dopo aver eliminato il file corrispondente. Per ulteriori informazioni sulla gestione dell'elenco "File utilizzati di recente", fare riferimento all'articolo di supporto qui: Personalizzare l'elenco dei file usati di recente nelle app di Office - Supporto tecnico Microsoft.
Inoltre, se continua a essere visualizzato, si consiglia di nascondere questo elenco per ottenere un effetto simile a quello dell'eliminazione di questo elemento.
Se hai aggiornamenti su questo problema, rispondi qui sotto e continuerò ad aiutarti.
Nota: assicurati di bloccare le informazioni personali (e-mail/telefono/nome, ecc.). (In caso contrario, per favore ignoralo)
I più sinceri saluti
Linn |Specialista del supporto della community Microsoft
Salve Linn,
Purtroppo la guida di Microsoft si è rivelata inefficiente per la risoluzione del mio problema, il file continua ad apparire tra i recenti e non è possibile né nasconderlo né eliminarlo. Altri suggerimenti?
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
La situazione è più simile a un residuo di versione del file causato da un errore di comunicazione. Non influirà sul tuo utilizzo, quindi puoi ignorarlo. Ovviamente, se vuoi eliminarlo completamente, disconnettere e riconnettere OneDrive potrebbe funzionare. Per la procedura dettagliata, fare riferimento all'articolo di supporto: Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft.
I più sinceri saluti
Linn